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Lösen von Druckproblemen
Manche Druckerprobleme sind sehr einfach zu beheben. Wenn Ihr Drucker nicht reagiert, sollten Sie
zuerst folgendes überprüfen:
•
Ist das Druckerkabel sicher am Drucker und am Computer angeschlossen?
•
Ist das Netzkabel an den Drucker und an eine ordnungsgemäß geerdete Steckdose
angeschlossen?
•
Ist der Drucker eingeschaltet?
•
Ist die Stromversorgung nicht durch einen Schutzschalter oder einen anderen Schalter
unterbrochen?
•
Sind die vordere, obere und hintere Klappe des Druckers vollständig geschlossen?
•
Sind alle Druckeroptionen korrekt installiert?
Nachdem Sie alle diese möglichen Ursachen überprüft haben, schalten Sie den Drucker aus und
wieder ein. Auf diese Weise können viele Probleme bereits behoben werden.
Wenn an der Bedienerkonsole eine Meldung angezeigt wird, finden Sie weitere Informationen unter
Bedeutung der
Druckermeldungen. Wenn die Meldung darauf hinweist, daß ein Papierstau im
Drucker vorliegt, finden Sie weitere Hinweise unter
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Fehlerursache festzustellen, finden Sie weitere Tips unter
Probleme mit der
Druckqualität.
Anhand der Informationen in den folgenden Tabellen können Sie Druckprobleme eventuell selbst
lösen. Falls das Problem durch die Lösungsvorschläge nicht beseitigt werden kann, wenden Sie sich
an den Kundendienst. Unter Umständen muß ein Druckerteil justiert oder ausgetauscht werden.
Probleme mit Druckkassetten
Problem
Sie können keine Druckkassette
in den Drucker einsetzen.
Im Drucker sammeln sich
Tonerrückstände.
Beseitigen von
Maßnahme
Vergewissern Sie sich, daß die Druckkassette ordnungsgemäß ausgerichtet
ist und an der richtigen Stelle eingesetzt wird. Nähere Einzelheiten finden
Sie unter
Austauschen von
Tauschen Sie die Druckkassette aus, deren Farbe der Tonerfarbe entspricht,
die sich im Druckerinneren angesammelt hat. Nähere Einzelheiten finden
Sie unter
Austauschen von
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Papierstaus.
Druckkassetten.
Druckkassetten.