Utax CDC 1520 Bedienungsanleitung Seite 145

Fehlercodes beim Scanner
Die folgende Liste enthält die Fehlercodes des Scanner-Sendeprotokolls sowie die entsprechenden
Korrekturmaßnahmen.
Fehlercode Beschreibung
E001 Benutzer brach Sendevorgang ab.
E010 Verbindung zu Ziel-PC ging während
der Datenübertragung verloren (ein
schwerwiegenderer Fehler als E011 trat auf
und kann nicht näher bestimmt werden).
Oder die Verbindung zum Computer, auf
dem Address Book for Scanner (privates
Adressbuch) ausgeführt wird, ging verloren.
E011 Übertragung aufgrund eines Fehlres bei
übertragenen Bilddaten abgebrochen.
E012 Zugriff auf die Daten im Address Book for
Scanner (privates Adressbuch) während
der Bildübertagung ging aufgrund eines
Leitungsfehlers verloren.
E020 Verbindung zum SMTP-Server ging während
des Öffnens der E-Mail-Übertragung verloren.
E022 Empfängerliste enthält eine E-Mail-Adresse,
die der SMTP-Server nicht erkennt.
E023 SMTP-Server funktioniert nicht
ordnungsgemäß.
E030 Ziel-PC kann nicht erkannt werden.
Die Scanner File Utility wird nicht ausgeführt
oder ist mit einem anderen Scanner
verbunden.
E031 Scanner-Passwort und Passwort des
Ziel-PCs stimmen bei der Vorbereitung
der Bildübertragung nicht überein.
E032 Während des Scanvorgangs auf PC wurde
die Grenze der Festplattenausnutzung auf
dem PC überschritten.
E033 Es liegt eine andere Version der Scanner
File Utility vor.
E034 Die Scanner File Utility ist mit einem anderen
Scanner verbunden. Fehler beim Senden.
E035 Während der Gruppensendung wurde keine
passende Ordnernummer für die Scanner
File Utility gefunden. Während des
Sendevorgangs wurde eine
Konfigurationsänderung vorgenommen.
Korrekturmaßnahmen
• Bestätigen, dass keine fehlerhafte
Verbindung vorliegt. Hierzu prüfen, ob
das Netzwerkkabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
• Prüfen, ob der Ziel-PC ordnungsgemäß
ausgeführt wird.
Vorgang erneut versuchen.
Prüfen, ob der Computer, auf dem Address
Book for Scanner (privates Adressbuch)
ausgeführt wird, ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
Bestätigen, dass keine fehlerhafte Verbindung
vorliegt. Hierzu prüfen, ob das Netzwerkkabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist.
Andernfalls Systemadministrator oder
Support-Mitarbeiter bitten, den
ordnungsgemäßen Betrieb des
SMTP-Servers zu prüfen.
Prüfen, ob die Ziel-E-Mail-Adresse
ordnungsgemäß eingegeben wurde.
Systemadministrator oder Support-Mitarbeiter
bitten, die Funktionen des SMTP-Servers zu
prüfen.
• Prüfen, ob die Scanner File Utility auf dem
Ziel-PC ausgeführt wird und ob sie zurzeit
mit einem anderen Scanner verbunden
ist.
• Bestätigen, dass keine fehlerhafte
Verbindung vorliegt. Hierzu prüfen, ob das
Netzwerkkabel ordnungsgemäß
angeschlossen ist.
Passwort des Ziel-PCs überprüfen.
Verfügbare Kapazität auf der Festplatte des
Ziel-PCs erhöhen und erneut versuchen.
Version der Scanner File Utility prüfen.
Funktion „Scan zu PC" erneut versuchen,
nachdem die Verbindung zum anderen
Scanner geschlossen wurde.
Einstellungen der Scanner File Utility prüfen.
Störungsbeseitigung
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