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Prüfpunkt 1
Haben Sie den Druckertreiber entsprechend der Installationsanleitung im
Handbuch "Erste Schritte" installiert?
Im Handbuch "Erste Schritte" wird Schritt für Schritt beschrieben, wie Sie den
Druckertreiber installieren müssen. Wenn Sie den Druckertreiber neu
installieren, entfernen Sie zuvor alle anderen BJ-Druckertreiber, die auf dem
Computer installiert wurden.
Weitere Informationen zur Deinstallation der Druckertreiber erhalten Sie in der
"Anleitung zu den Treibern und Dienstprogrammen für Windows-Anwender"
bzw. der "Anleitung zu den Treibern und Dienstprogrammen für Macintosh-
Anwender".
Wenn Sie die Installation aufgrund eines Fehlers abbrechen mußten, läßt sich
Hinweis
unter Umständen der Druckertreiber nicht installieren, da Windows nicht mehr
stabil läuft. Starten Sie Windows neu, und installieren Sie den Treiber erneut.
Prüfpunkt 2
Werden andere Anwendungen ausgeführt?
Das Installationsprogramm kann unter Umständen nicht erfolgreich ausgeführt
werden, wenn andere Anwendungen im Hintergrund ausgeführt werden.
Beenden Sie daher alle Anwendungen, bevor Sie das Installationsprogramm
erneut ausführen. Wenn andere BJ-Druckertreiber auf Ihrem System
ausgeführt werden, deinstallieren Sie diese, bevor Sie die Installation erneut
starten.
Weitere Informationen zur Deinstallation der Druckertreiber erhalten Sie in der
"Anleitung zu den Treibern und Dienstprogrammen für Windows-Anwender"
bzw. der "Anleitung zu den Treibern und Dienstprogrammen für Macintosh-
Anwender".
Der Druckertreiber läßt sich nicht installieren
Fehlersuche - Andere Probleme
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