Lokalisieren Der Seriennummer Des Interactive Flat Panels; Fehlerbehebung Mit Der Smart Software; Verwenden Des Smart Verbindungsassistenten - SMART Board 6000 Handbuch

KAPITEL 6
PROBLEMBEHANDLUNG
Symptom
Bei Wiedergabe einer Audiodatei
wird kein Ton wiedergegeben.
Lokalisieren der Seriennummer des Interactive Flat Panels
Falls Sie sich an den SMART Support wenden müssen, um Hilfe mit Ihrem SMART kapp iQ
Board zu erhalten, werden Sie nach der Seriennummer des Boards gefragt. Die Seriennummer
befindet sich an drei Stellen:
Das Bildschirmanzeige-Menü (siehe Seriennummer auf Seite 47)
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Unterhalb des unteren Rahmens
l
Auf der Rückseite des Interactive Flat Panels
l

Fehlerbehebung mit der SMART Software

Sie können das SMART Board 6000 Interactive Flat Panel am vorderen Bedienfeld
zurücksetzen.
Verwenden des SMART Verbindungsassistenten
Viele Probleme können durch den SMART Verbindungsassistenten gelöst werden, der in den
SMART Einstellungen zu finden ist.
So verwenden Sie den SMART Verbindungsassistenten:
1. Der Zugriff auf den SMART Verbindungsassistenten erfolgt über die SMART Einstellungen
(siehe Öffnen der SMART Einstellungen auf Seite 28).
41 smarttech.com/de/kb/170642
Ursache
Sie haben nicht das USB 2.0-Kabel
zum Anschließen des
Interactive Flat Panels am Computer
verwendet.
Das Wiedergabegerät des ver
bundenen Computers ist nicht richtig
eingestellt
Der Audioeingang des SMART Board
6055 oder 6065 Interactive Flat
Panels ist nicht richtig eingestellt.
Der verbundene Computer ist stumm
geschaltet.
Die Lautstärke des verbundenen
Computers ist zu leise.
Das Interactive Flat Panel ist stumm
geschaltet.
Die Lautstärke des
Interactive Flat Panels ist zu leise.
Lösung
Verwenden Sie ein USB 2.0-Kabel
und stellen Sie sicher, dass es am rich
tigen USB-Anschluss angeschlossen
ist (siehe Seite 19).
Stellen Sie sicher, dass das Wie
dergabegerät des angeschlossenen
Computers als Interactive Flat Panel
konfiguriert ist (siehe die Doku
mentation des angeschlossenen
Computers).
Stellen Sie sicher, dass der Audioein
gang des Interactive Flat Panels als
Audioanschluss des Computers fest
gelegt ist (siehe Seite 46).
Schalten Sie die Stummschaltung
aus.
Stellen Sie die Lautstärke des Com
puters lauter ein.
Deaktivieren Sie die Stummschaltung
am vorderen Bedienfeld.
Stellen Sie die Lautstärke am vor
deren Bedienfeld lauter.