Wo Sie Hilfe Bekommen; Website Für Technischen Support; Kontaktaufnahme Mit Dem Epson-Kundendienst; Bevor Sie Sich An Epson Wenden - Epson Stylus Photo R3000 Benutzerhandbuch

Epson Stylus Photo R3000
Wo Sie Hilfe
bekommen
Website für technischen
Support
Auf der Website für technischen Support von Epson
finden Sie Hilfe bei Problemen, die nicht mit Hilfe der
Informationen zur Problembehebung in der
Produktdokumentation behoben werden können.
Wenn Sie über einen Internetbrowser verfügen und
Zugang zum Internet haben, besuchen Sie die Website
unter:
http://support.epson.net/
Um Zugang zu den neuesten Treibern, häufig gestellten
Fragen (FAQ), Handbüchern und sonstigen
herunterladbaren Objekten zu erhalten, besuchen Sie
die Website unter:
http://www.epson.com
Wählen Sie dann den Abschnitt „Support" Ihrer
regionalen Epson-Website aus.
Kontaktaufnahme mit
dem Epson-Kundendienst

Bevor Sie sich an Epson wenden

Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß
funktioniert, und das Problem nicht mithilfe der
Informationen zur Fehlerbehebung in der
Produktdokumentation behoben werden kann,
wenden Sie sich an den Epson-Kundendienst. Wenn
der Epson-Kundendienst für Ihr Land nachfolgend
nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den
Fachhändler, bei dem Sie dieses Produkt erworben
haben.
Der Epson-Kundendienst kann Ihnen schneller helfen,
wenn Sie die folgenden Informationen vor dem Anruf
zur Hand haben:
Benutzerhandbuch

Wo Sie Hilfe bekommen

❏ Seriennummer des Produkts
(Das Typenschild mit der Seriennummer befindet
sich in der Regel auf der Geräterückseite.)
❏ Produktmodell
❏ Softwareversion des Produkts
(Wählen Sie About (Info), Version Info
(Systeminfo) oder ähnliche Optionen in der
Produktsoftware.)
❏ Marke und Modell Ihres Computers
❏ Name und Version des auf Ihrem Computer
installierten Betriebssystems
❏ Namen und Versionen der Anwendungssoftware,
die Sie mit dem Produkt verwenden
Hilfe für Benutzer in
Nordamerika
Epson stellt die die unten aufgeführten technischen
Unterstützungsdienste zur Verfügung.
Internetsupport
Besuchen Sie die Support-Website von Epson unter
http://epson.com/support
aus, um Lösungen für häufige Probleme aufzurufen. Sie
können Treiber und Dokumentationen herunterladen,
Tipps zu häufig gestellten Fragen (FAQ) und zur
Problembehandlung erhalten und E-Mail-Nachrichten
mit Ihren Fragen an Epson senden.
Telefonsupport durch
Supportmitarbeiter
Wählen Sie: (562) 276‐1300 (USA) oder (905) 709-9475
(Kanada), von 6 - 18 Uhr pazifischer Zeit, Montag -
Freitag. Tage und Uhrzeiten, an bzw. zu denen Support
erhältlich ist, können ohne vorherige Ankündigung
geändert werden. Möglicherweise fallen Gebühren oder
Weiterleitungszuschläge an.
Bevor Sie den Epson-Support anrufen, sollten Sie die
folgenden Informationen bereit halten:
❏ Produktname
❏ Seriennummer des Produkts
129
und wählen Sie Ihr Produkt