AGFA AS 1111 Bedienungsanleitung Seite 16

DE
Bei jeglicher Fehlfunktion berät Sie Ihr Händler
oder das Sagem Communications Helpdesk.
A) Allgemeine Garantiebedingungen
Sagem Communications übernimmt innerhalb ei-
nes Garantiezeitraums von 12 -zwölf- Monate (3 -
drei- Monate für Zubehör) ab dem Kaufdatum
ohne Berechnung und nach eigenem Ermessen
Reparaturarbeiten und Kosten für Ersatzteile,
wenn am Gerät Fehler auftreten, die auf eine feh-
lerhafte Verarbeitung zurückzuführen sind.
Außer in Fällen, wo der Kunde mit Sagem Commu-
nications einen Wartungsvertrag über das Gerät
abgeschlossen hat, gemäß dem die Reparatur im
Hause des Kunden erfolgt, werden keine Gerä-
tereparaturen im Hause des Kunden durchge-
führt. Der Kunde muss das defekte Gerät an die
Adresse zurückschicken, die er vom Händler oder
vom Sagem Communications Helpdesk erhält.
Wenn ein Produkt zur Reparatur eingesandt wer-
den muss, ist diesem in jedem Fall ein Kaufbeleg
(ohne Änderungen, Notizen oder unleserliche Stel-
len) beizulegen, der nachweist, dass für das Pro-
dukt noch ein Garantieanspruch besteht. Wird
kein Kaufbeleg beigelegt, legt die Sagem Commu-
nications-Reparaturwerkstatt das Produktionsda-
tum als Referenz für den Garantiestatus des Pro-
dukts zugrunde.
Abgesehen von gesetzlichen Verpflichtungen, ge-
währt Sagem Communications keinerlei implizite
oder explizite Garantien, die nicht in diesem Ab-
schnitt aufgeführt wurden und ist nicht haftbar
für jegliche direkte oder indirekte bzw. materielle
oder immaterielle Beschädigungen außerhalb des
vorliegenden Garantierahmens.
Sollte eine Bestimmung dieser Garantie ganz oder
teilweise aufgrund eines Verstoßes gegen eine
zwingende Verbraucherschutzvorschrift des nati-
onalen Rechts ungültig oder illegal sein, bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser
Garantie hiervon unberührt.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt von der
Herstellgarantie unberührt.
B) Garantieausschluss
Sagem Communications übernimmt keine Haftung
aus der Garantie in Bezug auf:
•) Schäden, Defekte, Ausfälle oder Fehlfunktionen
aus einem oder mehreren der folgenden Gründe:
– Nichteinhaltung der Installations- und Ge-
brauchsanweisungen
– Äußere Einwirkungen auf das Gerät (einschließ-
lich, aber ohne Einschränkung auf: Blitzschlag,
Feuer, Erschütterungen, Vandalismus, ungeeigne-
tes / schlechtes Stromnetz oder Wasserschäden
jeder Art)
– Modifizierung der Geräte ohne schriftliche Ge-
nehmigung von Sagem Communications
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– Ungeeignete Betriebsbedingungen, insbeson-
dere Temperaturen und Luftfeuchtigkeit
– Reparatur oder Wartung des Geräts durch nicht
von Sagem Communications autorisierte Perso-
nen
•) Abnutzung der Geräte und Zubehörteile auf-
grund der normalen täglichen Nutzung
•) Beschädigungen, die auf eine unzureichende
oder schlechte Verpackung der an Sagem Com-
munications zurückgesendeten Geräte zurückzu-
führen sind
•) Verwendung neuer Software-Versionen ohne
die vorherige Genehmigung von Sagem Communi-
cations
•) Änderungen oder Ergänzungen an Geräten oder
an der Software ohne die vorherige schriftliche
Zustimmung von Sagem Communications
•) Funktionsstörungen, die weder auf die Geräte
noch auf zum Betrieb der Geräte im Computer in-
stallierte Software zurückzuführen sind
Verbindungsprobleme, die auf ein ungünstiges
Umfeld zurückzuführen sind, insbesondere:
– Probleme im Zusammenhang mit dem Zugang
und/oder der Verbindung zum Internet wie z. B.
Unterbrechungen des Netzzugangs oder Fehl-
funktionen bei der Verbindung des Abonnenten
oder seines Gesprächspartners
– Übertragungsprobleme (zum Beispiel unzurei-
chende geographische Abdeckung des Gebietes
durch Funksender, Interferenzen oder schlechte
Verbindungen)
– Fehler des örtlichen Netzwerks (Verkabelung,
Server, Computer-Arbeitsplätze) bzw. Fehler im
Übertragungsnetz (wie z.B. jedoch nicht be-
schränkt auf Interferrenz, Fehlfunktion oder
schlechte Netzqualität)
– Änderung der Parameter des Funknetzes nach
dem Verkauf des Produktes
•) Störungen aufgrund der normalen Instandhal-
tung (wie im mitgelieferten Benutzerhandbuch be-
schrieben) sowie Fehlfunktionen, die auf eine Un-
terlassung der Generalüberholung zurückgehen.
Die Kosten für die Instandhaltungsarbeiten gehen
in jedem Fall zu Lasten des Kunden.
•) Fehlfunktionen die auf die Verwendung von
nicht kompatiblen Produkten, Verbrauchsmateria-
lien oder Zubehör zurückzuführen sind.
C) Reparaturen außerhalb der Garantie
In den unter B) genannten Fällen und nach Ablauf
der Garantielaufzeit, muss sich der Kunde von ei-
nem autorisierten Sagem Communications Repa-
raturcenter einen Kostenvoranschlag erstellen
lassen.
Die Reparatur- und Versandkosten gehen zu Las-
ten des Kunden.