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5.2
Problembehebung
Dieser Abschnitt beschreibt gewöhnliche Probleme, die während der Nutzung von ScanSnap!
auftreten können, und wie diese zu beheben sind.
Bevor Sie einen autorisierten Servicepartner rufen, gehen Sie bitte folgende Punkte durch.
Wenn Sie das Problem nicht mit Hilfe der folgenden Ausführungen lösen können, kontaktieren Sie
bitte einen autorisierten FUJITSU Scanner Servicepartner (Seite. 83).
Symptom
Der Scanner
schaltet sich nicht
ein.
Der Scanvorgang
startet nicht.
62
Prüfen Sie
Schließen Sie das Netz/
USB-Kabel korrekt an.
Ist Windows normal
gestartet.
Ist das USB-Kabel korrekt
angeschlossen?
Blinkt die
LED Betriebs-
anzeige wiederholt auf?
Ist der ScanSnap! Monitor
aktiviert? (Bei aktiviertem
ScanSnap! Monitor,
erscheint das "ScanSnap!
Monitor" Symbol (
der Tasksleiste.)
Ist das Netz/USB-Kabel und der Netz-
Adapter korrekt angeschlossen?
Entfernen Sie das Netzkabel und das Netz-
teil und schließen Sie beide erneut an. Sollte
die Stromversorgung weiterhin fehlen,
wenden Sie sich an Ihren Verkäufer oder
einen autorisierten FUJITSU-Scannerser-
viceanbieter.
Sorgen Sie für einen normalen Start von
Windows. Die Scanner
zeige schaltet sich während des Starts oder
Standby-Modus des Scanners aus.
Schließen Sie das USB-Kabel korrekt an.
(Wenn ein USB Hub benutzt wird, prüfen Sie
gegebenenfalls die Netzversorgung des
Hubs.)
Entfernen Sie das Netzkabel und das Netz-
teil und schließen Sie beide erneut an. Sollte
die
LED Betriebsanzeige weiterhin
blinken, wenden Sie sich an Ihren Verkäufer
oder einen autorisierten FUJITSU-Scan-
nerserviceanbieter.
Fehlt das "ScanSnap! Monitor" Symbol,
starten Sie ScanSnap! Monitor im [Start]
Menü mit [Programme] - [ScanSnap! Treiber]
- [ScanSnap! Monitor].
) in
Abhilfe
LED Betriebsan-
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Fehlerbehebung
