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Auf dem Computerbildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt
den Computer angeschlossen ist.
Wenn der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, prüfen Sie die
folgenden Punkte:
Wenn Sie ein Verteilergerät (z. B. einen USB-Hub) verwenden, entfernen Sie es, und
schließen Sie den Drucker direkt an den Computer an. Wiederholen Sie anschließend
den Druckvorgang. Wird der Druckvorgang normal gestartet, besteht ein Problem mit
dem Verteilergerät. Weitere Informationen erhalten Sie bei dem Händler, bei dem Sie
das Verteilergerät erworben haben.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem durch das USB-Kabel verursacht wird.
Tauschen Sie das USB-Kabel aus, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
Test 4: Der Druckertreiber muss ordnungsgemäß installiert sein.
Deinstallieren Sie den Druckertreiber entsprechend der Anleitung unter
benötigten Druckertreibers
Laufwerk des Computers ein. Installieren Sie den Druckertreiber dann erneut.
Test 5: Prüfen Sie den Status des Geräts auf dem Computer.
Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um den Status des Geräts zu überprüfen.
1.
Öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem Computer wie unten gezeigt.
Wenn der Bildschirm Benutzerkontensteuerung (User Account Control) angezeigt wird,
befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm.
Klicken Sie unter Windows 7 oder Windows Vista auf Systemsteuerung (Control
Panel), Hardware und Sound (Hardware and Sound) und dann auf Geräte-
Manager (Device Manager).
Klicken Sie unter Windows XP auf Systemsteuerung (Control Panel), Leistung und
Wartung (Performance and Maintenance), System und anschließend auf Geräte-
Manager (Device Manager) auf der Registerkarte Hardware.
2.
Doppelklicken Sie auf USB-Controller (Universal Serial Bus controllers) und klicken
Sie anschließend auf USB-Druckerunterstützung (USB Printing Support).
Wenn der Bildschirm mit den Eigenschaften der USB-Druckerunterstützung (USB
Printing Support Properties) nicht angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass der
Drucker ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.
Test 3: Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig an den Drucker und den
Computer angeschlossen ist.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein (General) und überprüfen Sie, ob am
Gerät Probleme vorliegen.
Im Falle eines Gerätefehlers finden Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der
Windows-Hilfe.
Andere Fehlermeldungen
Test: Falls eine Fehlermeldung außerhalb des Druckerstatusmonitors angezeigt
wird, prüfen Sie folgende Punkte:
"Spool-Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Festplattenspeicher nicht
ausgeführt werden (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"
Löschen Sie nicht benötigte Dateien, um mehr Festplattenspeicherplatz freizugeben.
"Spool-Vorgang konnte aufgrund von unzureichendem Arbeitsspeicher nicht ausgeführt
werden (Could not spool successfully due to insufficient memory)"
Beenden Sie andere ausgeführte Anwendungssoftware, um Arbeitsspeicher
freizugeben.
Wenn Sie weiterhin nicht drucken können, starten Sie Ihren Computer neu, und
versuchen Sie es erneut.
"Druckertreiber konnte nicht gefunden werden (Printer driver could not be found)"
Deinstallieren Sie den Druckertreiber anhand der unter
Druckertreibers
"Anwendungsname - Dateiname konnte nicht gedruckt werden (Could not print
Application name)"
Drucken Sie erneut, sobald der aktuelle Druckauftrag abgeschlossen ist.
Der Bildschirm Extended Survey Program für Inkjet-Drucker/Scanner/Faxgeräte (Inkjet
, und legen Sie die Installations-CD-ROM in das CD-ROM-
erläuterten Schritte und installieren Sie ihn neu.
Löschen des nicht
Löschen des nicht benötigten
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