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and Repair Printer). Legen Sie entsprechend den Anweisungen auf dem Bildschirm den
richtigen Druckeranschluss fest, und wählen Sie dann den Gerätenamen aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die MP Drivers neu.
•
Der Druckvorgang startet nicht, obwohl der Port "CNBJNP_xxxxxxxxxx" ausgewählt ist,
wenn das Gerät im LAN verwendet wird:
Starten Sie IJ Network Tool, und wählen Sie "CNBJNP_xxxxxxxxxx" wie in Schritt 4
bestätigt aus. Weisen Sie dann dem Drucker den Anschluss im Menü Einstellungen
(Settings) unter Anschluss zuordnen (Associate Port) zu.
Wenn das Problem weiterhin besteht, installieren Sie die MP Drivers neu.
• Test 3: Das Gerät muss ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen sein.
• Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, stellen Sie
sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß in das Gerät und den Computer
eingesteckt ist, und prüfen Sie Folgendes:
• Wenn Sie ein Verteilergerät, wie z. B. einen USB-Hub, verwenden, entfernen Sie es, und
schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an. Wiederholen Sie anschließend den
Druckvorgang. Wird der Druckvorgang normal gestartet, besteht ein Problem mit dem
Verteilergerät. Weitere Informationen erhalten Sie bei dem Händler, bei dem Sie das
Verteilergerät erworben haben.
• Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem durch das USB-Kabel verursacht wird.
Tauschen Sie das USB-Kabel aus, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
Wenn Sie das Gerät über LAN betreiben, stellen Sie sicher, dass das Gerät über ein LAN-Kabel mit
dem Netzwerk verbunden und richtig eingerichtet ist.
• Test 4: Die MP Drivers müssen ordnungsgemäß installiert sein.
Deinstallieren Sie die MP Drivers entsprechend der Anleitung unter Löschen der nicht benötigten MP
Drivers, und legen Sie die Installations-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk des Computers ein.
Installieren Sie die MP Drivers dann erneut.
• Test 5: Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, prüfen
Sie den Status des Geräts auf dem Computer.
Befolgen Sie die nachfolgenden Schritte, um den Status des Geräts zu überprüfen.
1.
Öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem Computer wie unten gezeigt.
Wenn der Bildschirm Benutzerkontensteuerung (User Account Control) angezeigt wird,
befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm.
•
Klicken Sie unter Windows 7 oder Windows Vista auf Systemsteuerung (Control Panel),
Hardware und Sound (Hardware and Sound) und dann auf Geräte-Manager (Device
Manager).
•
Klicken Sie unter Windows XP auf Systemsteuerung (Control Panel), Leistung und
Wartung (Performance and Maintenance), System und anschließend auf Geräte-
Manager (Device Manager) auf der Registerkarte Hardware.
2.
Doppelklicken Sie auf USB-Controller (Universal Serial Bus controllers) und klicken Sie
anschließend auf USB-Druckerunterstützung (USB Printing Support).
Wenn der Bildschirm mit den Eigenschaften der USB-Druckerunterstützung (USB Printing
Support Properties) nicht angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass das Gerät
ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.
Test 3: Das Gerät muss ordnungsgemäß an den Computer angeschlossen sein.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein (General) und überprüfen Sie, ob am Gerät
Probleme vorliegen.
Im Falle eines Gerätefehlers finden Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der
Windows-Hilfe.
Andere Fehlermeldungen
• Test: Falls eine Fehlermeldung außerhalb des Druckerstatusmonitors angezeigt wird,
prüfen Sie folgende Punkte:
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Fehlerbehebung
