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Häufig gestellte Fragen
Die nachfolgend aufgeführten häufig gestellten Fragen bieten Hilfestellung beim Einrichten und Verwenden
der LaCie-Festplatte. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an den LaCie-Kundendienst.
Alle Benutzer
Problem: Ich ak viere die Sicherheitsfunk on und der Fehler
„Falscher Code" wird ausgegeben, wenn ich meinen
Sicherheitscode (SID) eingebe
F: Haben Sie auf Großbuchstaben geachtet?
A: Beim vom Werk bereitgestellten Sicherheitscode (SID) wird zwischen Groß- und Kleinschreibung
unterschieden. Großbuchstaben auf dem Beiblatt aus der Verpackung müssen auch ins Toolkit als
Großbuchstaben eingegeben werden:
F: Aktivieren Sie die Sicherheitsfunktion nach der Formatierung der Festplatte?
A: Wenn Sie die Sicherheitsfunktion deaktiviert und die Festplatte später formatiert haben, müssen Sie
erneut die Sequenz zur Sicherheitseinrichtung durchgehen. Sie werden aufgefordert, den Sicherheitscode
(SID) einzugeben –
Sicherheitsfunktion festgelegt
Problem: Dateien werden sehr langsam übertragen
F: Sind beide Enden des USB-Kabels fest eingesteckt?
A: Es folgen Tipps zur Behebung von Kabelverbindungsproblemen:
Prüfen Sie, dass beide Kabelenden in den jeweiligen Anschlüssen fest eingesteckt sind.
Ziehen Sie ein Kabel ab, warten Sie 10 Sekunden und verbinden Sie es dann wieder.
Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel.
F: Ist die Festplatte an einen Hi-Speed-USB-2.0-Anschluss Ihres Computers oder Hubs angeschlossen?
A: Wenn Sie die Festplatte an einen Hi-Speed-USB-2.0-Anschluss oder -Hub angeschlossen haben, ist die
geringere Übertragungsleistung normal. An einem USB-3.1- oder SuperSpeed-USB-3.0-Anschluss erreicht
die LaCie Rugged SECURE eine höhere Übertragungsleistung. Andernfalls erreicht das Gerät nur die jeweils
LaCie Rugged Secure
Sie müssen jedoch das Kennwort eingeben, das Sie bei der erstmaligen Aktivierung der
haben, und nicht den Sicherheitscode auf dem Beiblatt aus der Verpackung.
6/11/18
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