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Fehlerbehebung
Die LEDs auf dem Bedienfeld zeigen den Scannerstatus an.
Ein - Bereit zum Scannen
Blinkt grün - Es wird gescannt
Aus - Scanner ist ausgeschaltet
Durchlaufen Sie zuerst die im Abschnitt »Erstmalige Einrichtung« dieses
Handbuchs beschriebenen Schritte 1 bis 4 (Auspacken, Installieren, Entriegeln,
Anschließen). Ist Ihr Problem dann hier aufgelistet, führen Sie den
Lösungsvorschlag aus.
1. Beim Einschalten des Scanners leuchtet kein Licht.
Prüfen Sie, ob der Scanner an den Computer und eine Stromquelle
angeschlossen ist.
2. Der Hardwareassistent erscheint auf dem Bildschirm.
Klicken Sie auf »Abbrechen« und schließen Sie das ScanWizard DI-Steuerfeld.
Ziehen Sie das Hi-Speed USB-Kabel hinten am Computer ab und beachten Sie
die Installationshinweise in dieser Anleitung.
3. Beim Scannen wird die Fehlermeldung »Es konnten keine Scanner gefunden
werden« angezeigt.
Der Scanner muss entriegelt sein (siehe Schritt 3 im Abschnitt »Erstmalige
Einrichtung«).
Prüfen Sie, ob der Scanner an den Computer und eine Stromquelle
angeschlossen ist (siehe Schritt 4 im Abschnitt »Erstmalige Einrichtung«).
Deinstallieren Sie ScanWizard DI und dann wieder neu.
4. Nach dem Klicken auf »Einlesen« erscheint ein leerer Bildschirm.
Der Scanner muss entriegelt sein (siehe Schritt 3 im Abschnitt »Erstmalige
Einrichtung«).
Deinstallieren Sie ScanWizard DI und dann wieder neu.
5. Beim Scannen mit dem Automatischen Blatteinzug wird die Fehlermeldung
»Code -206, Papierstau beim Blatteinzug oder Rollenfehler« angezeigt.
Klicken Sie auf OK; öffnen Sie die Abdeckung des Einzugs, siehe Abschnitt
»Papierstaus beheben«.
•
Ist die Ursache des Problems ein Papierstau, beachten Sie die Schritte im
Abschnitt »Papierstaus beheben« in diesem Handbuch.
•
Wird das Problem nicht von einem Papierstau verursacht, beachten Sie die
Schritte im Abschnitt »Dokumente positionieren«.
Schließen Sie die ADF-Abdeckung und scannen Sie weiter.
ArtixScan DI 4020 Plus-/ArtixScan DI 2020 Plus-Benutzerhandbuch
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