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OH2_UM_DE_20-12-04
22/12/04
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Problemlösung ..................
Bevor Sie sich an den Kundenservice wenden, sollten Sie folgende Punkte
selbst überprüfen:
Mein Mobiltelefon lässt sich nicht einschalten
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Drücken Sie die Taste
, bis das Display leuchtet
•
Prüfen Sie den Ladezustand des Akkus
•
Prüfen Sie die Akku-Kontakte, entnehmen Sie hierzu den Akku, legen ihn wieder
ein und schalten das Telefon neu ein
Die Anzeige des Mobiltelefons ist seit mehreren Minuten blockiert
•
Drücken Sie die Taste
•
Entnehmen Sie den Akku, legen Sie ihn wieder ein und schalten Sie das Telefon
erneut ein
Der Bildschirm ist schlecht lesbar
•
Reinigen Sie den Bildschirm
•
Benutzen Sie das Telefon nur unter den empfohlenen Einsatzbedingungen
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Das Mobiltelefon schaltet sich von selbst aus
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Das Mobiltelefon lässt sich nicht richtig laden
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Das Mobiltelefon bucht sich in kein Netz ein
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Fehler der SIM-Karte
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Prüfen Sie, ob die Tastatur gesperrt ist, wenn Sie das Mobiltelefon nicht benutzen
Prüfen Sie den Ladezustand des Akkus
Prüfen Sie, ob der Akku nicht vollständig entladen ist; es kann dann einige Minuten
dauern, bis die Ladeanzeige eingeblendet wird und ein leichtes Rauschen zu hören
ist
Stellen Sie sicher, dass der Ladevorgang bei normaler Temperatur (0°C bis +40°C)
erfolgt
Prüfen Sie, ob der Akku richtig eingelegt wurde; er muss vor dem Anschluss an das
Ladegerät eingelegt worden sein
Prüfen Sie, ob Ladegerät und Akku von Alcatel sind
Prüfen Sie (wenn Sie im Ausland sind), ob Strom und Stecker kompatibel sind
Prüfen Sie, ob das Mobiltelefon an einem anderen Ort ein Netz empfängt
Prüfen Sie die Netzdeckung bei Ihrem Netzbetreiber
Stellen Sie bei Ihrem Netzbetreiber fest, ob Ihre SIM-Karte gültig ist
Versuchen Sie es mit einer manuellen Netzwahl oder der Liste der verfügbaren
Netze (siehe Seite 66)
Versuchen Sie es später erneut, wenn das Netz nicht mehr überlastet ist
Prüfen Sie, ob die SIM-Karte richtig eingesetzt wurde (siehe Seite 14)
Stellen Sie bei Ihrem Netzbetreiber fest, ob die SIM-Karte mit 3V kompatibel ist;
die alten 5V-SIM-Karten können in dem Telefon nicht mehr benutzt werden
Prüfen Sie, ob der Chip der SIM-Karte nicht beschädigt oder verkratzt ist
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