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Druckvorgang lässt sich nicht starten
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Fehlersuche
U321
Druckvorgang lässt sich nicht starten
Test 1: Vergewissern Sie sich, dass der Netzstecker richtig
angeschlossen ist, und schalten Sie das Gerät dann wieder ein.
Das Gerät wird initialisiert, wenn die Anzeige POWER blinkt. Warten Sie, bis die POWER-Anzeige
nicht mehr blinkt, sondern leuchtet.
Hinweis
Wenn Sie große Datenmengen wie z. B. Fotos oder Grafiken drucken, wird der Druckauftrag
möglicherweise erst mit einiger Verzögerung gestartet. Während die POWER-Anzeige grün
blinkt, verarbeitet der Computer Daten und sendet sie an das Gerät. Warten Sie, bis der
Druckvorgang gestartet wird.
Test 2: Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel richtig an das Gerät
und den Computer angeschlossen ist.
Wenn das Gerät über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, prüfen Sie die folgenden
Punkte:
Wenn Sie ein Verteilergerät, wie z. B. einen USB-Hub, verwenden, entfernen Sie es, und
schließen Sie das Gerät direkt an den Computer an. Wiederholen Sie anschließend den
Druckvorgang. Wird der Druckvorgang normal gestartet, besteht ein Problem mit dem
Verteilergerät. Weitere Informationen erhalten Sie bei dem Händler, bei dem Sie das
Verteilergerät erworben haben.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass das Problem durch das USB-Kabel verursacht wird.
Tauschen Sie das USB-Kabel aus, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
Test 3: Vergewissern Sie sich, dass das vordere Fach geöffnet ist.
Test 4: Löschen Sie nicht benötigte Druckaufträge, wenn Sie über den
Computer drucken.
Löschen nicht benötigter Druckaufträge
Test 5: Der Gerätename muss im Dialogfeld Drucken ausgewählt sein.
Wenn Sie einen Treiber für einen anderen Drucker verwenden, kann der Druckvorgang am Gerät
nicht korrekt ausgeführt werden.
Der Gerätename muss im Dialogfeld Drucken ausgewählt sein.
Hinweis
Wählen Sie Als Standarddrucker festlegen (Set as Default Printer) aus, um das Gerät als
Standarddrucker festzulegen.
Test 6: Konfigurieren Sie den Druckeranschluss entsprechend.
Der Druckeranschluss muss ordnungsgemäß konfiguriert sein.
1.
Melden Sie sich bei einem Benutzerkonto mit Administratorrechten an.
2.
Wählen Sie im Menü Start die folgenden Einträge.
Klicken Sie unter Windows 7 im Menü Start auf Geräte und Drucker (Devices and
Printers).
Klicken Sie unter Windows Vista auf das Menü Start > Systemsteuerung (Control Panel)
> Hardware und Sound (Hardware and Sound) > Drucker (Printers).
Klicken Sie unter Windows XP auf das Menü Start > Systemsteuerung (Control Panel) >
Drucker und andere Hardware (Printers and Other Hardware) > Drucker und Faxgeräte
Probleme beim Drucken/Kopieren
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