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Hilfe für Anwender in Australien
Epson Australia ist bestrebt, Ihnen einen hohen Kundendienststandard zu bieten.
Zusätzlich zu der Produktdokumentation bieten wir folgende Informationsquellen:
Ihr Fachhändler
Vergessen Sie nicht, dass Ihr Fachhändler Ihnen häufig beim Identifizieren und Beheben
von Problemen behilflich sein kann. Ihr Fachhändler sollte stets der erste sein, an den Sie
sich bei einem Problem wenden. Er kann Probleme häufig schnell und leicht beheben und
Ihnen Ratschläge zu den nächsten Schritten geben.
Internet URL: http://www.epson.com.au
Zugang zu den Internetseiten von Epson Australia. Es lohnt sich, hier immer wieder mal
vorbeizusurfen! Die Website bietet die Möglichkeit, Treiber herunterzuladen, mit Epson
direkt Kontakt aufzunehmen, neue Informationen über neue Produkte abzurufen und den
Technischen Support (über E-Mail) zu kontaktieren.
Epson Helpdesk
Der Epson Helpdesk ist als letzte Sicherheit gedacht, um zu gewährleisten, dass unsere
Kunden bei Problemen einen Ansprechpartner haben. Das Fachpersonal des Helpdesk
kann Ihnen bei der Installation, Konfiguration und beim Betrieb Ihres Epson-Produkts
behilflich sein. Unser Pre-Sales-Helpdesk-Team kann Ihnen Informationen zu den
neuesten Epson-Produkten liefern und Ihnen Auskunft über den nächstgelegenen
Vertragshändler oder Kundendienst geben. Eine Vielzahl von Anfragen werden hier
beantwortet.
Die Rufnummern des Helpdesks sind folgende:
Telefon:
Fax:
Bitte halten Sie bei einem Anruf alle relevanten Informationen bereit. Je mehr
Informationen Sie geben können, desto schneller können wir Ihnen bei der Lösung des
Problems behilflich sein. Diese Informationen umfassen die Epson-Produktdokumentation,
die Art des Computers, das Betriebssystem, die Anwendungsprogramme und alle weiteren
Informationen, die Sie für wichtig erachten.
1300 361 054
(02) 8899 3789
GT-20000
Benutzerhandbuch
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