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HP Support
Die neuesten Produktaktualisierungen und Supportinformationen finden Sie auf der
Drucker unter
Verwendung des Druckers helfen:
HINWEIS:
Darüber hinaus können Sie die HP Smart App verwenden, um Druckerfehler zu prüfen und Hilfe
bei der Fehlerbehebung zu erhalten. Weitere Informationen zu dieser App finden Sie im Abschnitt
Scannen und Fehlerbehebung mit der HP Smart App über ein iOS-, Android- oder Windows 10-Gerät
auf Seite
30.
Kontakt zu HP
Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen, besuchen Sie die Website
HP Support
kontaktieren. Die folgenden Kontaktoptionen stehen allen Kunden mit gültiger Garantie kostenlos
zur Verfügung (für von HP Mitarbeitern unterstützten Support außerhalb der Garantie fallen ggf. Gebühren
an):
Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem HP Support folgende Informationen bereit:
Produktname (am Drucker, z. B. HP Ink Tank Wireless 410)
●
Produktnummer (innen in der vorderen Klappe)
●
Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Druckers)
●
DEWW
www.support.hp.com. Der HP Onlinesupport bietet vielfältige Optionen, die Ihnen bei der
Treiber & Downloads: Laden Sie Softwaretreiber und Aktualisierungen sowie Produkthandbücher und
Dokumentation herunter, die zusammen mit Ihrem Drucker geliefert wurden.
HP Supportforen: In den HP Supportforen finden Sie Antworten auf allgemeine Fragen und Lösungen für
allgemeine Probleme. Sie können sich die Fragen ansehen, die von anderen HP Kunden gepostet wurden, oder
sich anmelden und eigene Fragen und Kommentare posten.
Fehlerbehebung: Verwenden Sie HP Onlinetools, um Ihren Drucker zu erkennen und empfohlene Lösungen zu
suchen.
Online-Chat mit einem HP Supportmitarbeiter.
Anrufen bei einem HP Supportmitarbeiter.
Support-Website für den
Drucken,
HP Support 119
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