Verwandte Anleitungen für Vidicode Call Recorder Pico
Inhaltszusammenfassung für Vidicode Call Recorder Pico
- Seite 1 Call Recorder Pico Call Recorder Pico Call Recorder Pico Call Recorder Pico Bedienungsanleitung Bedienungsanleitung Bedienungsanleitung Bedienungsanleitung Version 1.001.10...
- Seite 2 **) Die rote LED zeigt an dass eine Aufnahme gemacht wird. ***) Schließen sie ein Mikrofon an, um ein Gespräch im Zimmer aufzunehmen oder schließen sie einen Lautsprecher an, um eine Aufnahme abzuspielen. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode...
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Seite 3: Pflege Und Wartung
Geräten verringern und Kunststoffteile verformen oder zum Schmelzen bringen. Den Call Recorder Pico von übermäßigem Staub und Schmutz fern halten. Keine scharfen Chemikalien oder Reinigungsmittel zum Reinigen des Call Recorders Pico verwenden. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 3... -
Seite 4: Inhaltsverzeichnis
Aufnahme- - - - Bedienelemente und Aufnahme Bedienelemente Bedienelemente....Bedienelemente ............25 4.2.2 4.2.2 4.2.2 4.2.2 Hotkeys Hotkeys Hotkeys Hotkeys ............................................................26 ....Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... - Seite 5 Probleme mit einem hohen Start Niveau..... 39 Probleme mit dem automatischen Start/Stopp... 40 Probleme mit dem starten des PC nachdem Sie einen Pico angeschlossen haben ........43 Online Software Update........44 Garantiebedingungen..........45 Appendix A..............46 INDEX ................48 Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 5...
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Seite 6: Einleitung
Einleitung Der Call Recorder Pico ist ein System zur Aufnahme und Archivierung von Anrufen auf einem PC. Es besteht aus einer PC-Anwendung und einem oder mehreren Call Recordern, die die Telefone an ihrem PC anschließen. Abhängig von der Anzahl der USB-Ports und der Ausstattung des PC ist es möglich, von einer beliebigen Anzahl von Call... -
Seite 7: Erste Schritte
Erste Schritte Der Call Recorder Pico wird in einer Abfolge von Schritten installiert. Die folgenden Abschnitte beschreiben die einzelnen Schritte. Sie sind: • Anschließen des Pico am Telefon • Anschließen des Pico am PC • Software-Installation • Einrichten der Software 2.1 Hardware Installation... -
Seite 8: Aufnahme Von Der Telefonleitung
Verdrahtung des Telefonhörers müssen sie den Schalter in die Stellung II stellen, wenn Position I die normale Arbeit mit Ihrem Telefon stört oder die Aufnahmen von schlechter Qualität sind. Siehe auch Probleme mit verzerrtem Ton § 6.5. Siehe Anschlussbild unten. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 9: Aufnehmen Vom Mikrofon
2.3.3 Aufnehmen vom Mikrofon Eine dritte Möglichkeit ist die Verbindung des Pico mit einem Mikrofon. Gespräche in einem Konferenzraum oder im Büro können aufgenommen werden, wenn der Pico folgendermaßen angeschlossen wird. Siehe Anschlussbild. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 9... -
Seite 10: Den Pico Am Pc Anschließen
Klicken Sie auf "Start" und wählen Sie die Systemsteuerung. • Wählen Sie "Multimedia" oder "Sound und Multimedia" • Wählen Sie die Registerkarte Audio. • Wählen Sie nun Ihr bevorzugtes Gerät für die Wiedergabe. • Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 11: Software Installation
Sie ein Desktop-Symbol für die Anwendung wünschen. • Wenn die Installation abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, Ihren Pico online zu registrieren. Wenn die Software zum ersten Mal startet, werden Sie aufgefordert, die Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 11... -
Seite 12: Software Konfiguration
Gerät erkannt und installiert ist, bevor weitere Geräte angeschlossen werden. Wenn Sie eine Reihe von Picos installieren, stellen Sie sicher, dass die Picos einen eindeutigen "Gerätenamen" erhalten, um die Identifizierung zu erleichtern. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 13: Optionen
Jeder Pico wird durch die Seriennummer identifiziert. Für den einzelnen Benutzer ist es einfacher, dem Pico ein Namen zu geben. Der Name wird als "Gerätename" bezeichnet. Geben Sie einen Namen für das Gerät in dem "Gerätename" • Feld ein. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 13... -
Seite 14: Start / Stop
Eingangskanal Eingangskanal Eingangskanal Eingangskanal Der Call Recorder Pico kann von einem Telefon oder einem Mikrofon aufnehmen. Für die Aufnahme von einem Mikrofon verbinden Sie es mit dem Pico. Wählen Sie "Mikrofon" als Eingangskanal. • Es ist nicht möglich, von einem Telefon und einem Mikrofon gleichzeitig aufzunehmen. - Seite 15 Bedeutung für den zuverlässigen Betrieb der „Stimme aktivierte Aufnahme“. Hinweis Hinweis: Die „Stimme aktivierte Aufnahme“ ist gleichzeitig mit Hinweis Hinweis der Hörer „ein/aus“ (On/Off Hook) Erkennung aktiv, wenn das Gerät an der Telefonleitung angeschlossen ist. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 15...
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Seite 16: Volume
Lautsprechersignal auf. Die meisten Telefonhörer-Lautsprecher nehmen sowohl das lokale und das ferne Sprachsignal auf. Aktivieren Sie diese Option, um das lokale Sprachsignal aus dem Mikrofon der Aufnahme hinzuzufügen. Aktivieren Sie diese Option nur dann, wenn die Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 17: Extras
Kanal aus der Liste ausgewählt Gerät Gerät Kanal Kanal werden. Häufig wird die Soundkarte des Computers als Abspielgerät benutzt und der Kanal kann entweder „WAVE“ oder „PC-Lautsprecher“ sein. Die Wiedergabelautstärke können Sie mit dem Schieberegler Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 17... -
Seite 18: Aufnehmen
Minimal Dauer Minimal Dauer Minimal Dauer bezieht sich auf die Mindestlänge einer Aufnahme, bevor sie gespeichert werden soll. Eine Standardeinstellung könnte 5 Sekunden sein. Aufnahmen kürzer als die eingestellte Mindestlänge werden nicht gespeichert. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 19: Benachrichtigung
Klicken Sie auf "Durchsuchen" • Tippen Sie den Dateinamen der. WAV-Audiodatei ein • oder nehmen Sie eine neue Benachrichtigung auf Klicken Sie auf „Aufnehmen“ • Der folgende Bildschirm wird angezeigt: Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 19... - Seite 20 L + R", wenn Sie ein externes Mikrofon oder das L + R L + R • integrierte PC-Mikrofon verwenden. Drücken Sie die Taste "Start Start" zum Starten der Aufnahme der Start Start • Benachrichtigung. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode...
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Seite 21: Datenspeicherung
Software auf dem Bildschirm gezeigt wird. Auf einem PC befindet sich der System-Tray in der unteren rechten Ecke des Bildschirms. Dort sind alle Anwendungen als Symbol sichtbar, die im Hintergrund laufen. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 21... -
Seite 22: Sicherheit
Audio- - - - Tab Audio Tab wenn die Aufnahme wenn die Aufnahme wenn die Aufnahme beginnt wenn die Aufnahme beginnt beginnt beginnt kann aktiviert werden, wenn Sie wollen, dass die Anwendung Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... - Seite 23 "Start Überwachung". Siehe § 4 Nach Abschluss der Einstellungen Nach Abschluss der Einstellungen Nach Abschluss der Einstellungen Nach Abschluss der Einstellungen Klicken Sie Anwenden, um alle Änderungen zu speichern. • Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 23...
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Seite 24: Abspielen Und Aufnehmen
Doppelklick Oder Öffnen Sie das Menü Aktionen Aktionen Aktionen und wählen Sie die Option Aktionen • Wiedergabe Wiedergabe Aufnahme Aufnahme im Gespräch im Gespräch Wiedergabe Wiedergabe Aufnahme Aufnahme im Gespräch im Gespräch Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 25: Bedienelemente
Informationen über die aktuelle Wiedergabe oder die Informationen Informationen angezeigte Aufnahme. Klicken Sie auf den Fortschrittsbalken Fortschrittsbalken Fortschrittsbalken Fortschrittsbalken um zu einer bestimmten Position in der Wiedergabe zu gelangen. Steuert die Lautstärke Lautstärke Lautstärke der Wiedergabe Lautstärke Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 25... -
Seite 26: Hotkeys
Dies kann am Pico selbst, oder mit den Bedienelementen in der Software durchgeführt werden. Eine Aufnahme manuell starten: Klicken Sie auf das Aufnahme-Bedienelement in der Software, • oder Drücken Sie die Start/Stop-Taste auf dem Pico. • Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 27: Notizen Zu Einer Aufnahme Hinzufügen
Datenbank vorhanden sind. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste aus. • Klicken Sie auf OK, wenn Sie fertig sind. • Die neuen Informationen werden sofort in der Liste gezeigt. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 27... -
Seite 28: Layout Der Software
Optionen und Help. In diesem Kapitel werden wir die Menü-Optionen erklären. 5.1.1 Datei Der Menüpunkt Datei hat drei Möglichkeiten: Neu, Öffnen und Schließen. Neu erzeugt eine neues Archiv. Dies bedeutet, dass eine Datenbank in Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 29: Zeigen
Vordergrund vor allen anderen laufenden Anwendungen an, in dem der Status des angeschlossenen Geräts angezeigt wird. 'Status Schirm: Nur Aufnahmegeräte zeigen’ ist eine zusätzliche Möglichkeit, bei der das aktive Fenster nur dann sichtbar ist, wenn der Pico eine Aufnahme macht. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 29... -
Seite 30: Liste
Klicken auf die Spaltenüberschriften sortiert die Liste nach dieser Spalte. Das bedeutet, wenn Sie alle ausgehenden Anrufen sehen wollen, klicken Sie auf die Spaltenüberschrift "Richtung". Die Anrufe werden nach Richtung "ein" oder "aus" sortiert. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 31: Papierkorb
Wählen Sie eine oder mehrere Aufnahmen, die Sie • wiederherstellen möchten, Rechter Mausklick • Wählen Sie Zurück setzen. • Oder Öffnen Sie den Reiter: Bearbeiten • Klicken Sie auf Papierkorb • Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 31... -
Seite 32: Bearbeiten
Ein Dialog wird geöffnet. Wenn Sie die gesamte Datenbank auf CD kopieren möchten, sind die Optionen "Auswahl" und "aktive Abfrage“ grau dargestellt. Wenn Sie eine Auswahl der Datenbank gemacht haben, wird das Optionsfeld "Auswahl" aktiviert sein. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... - Seite 33 Es ist möglich, eine einzelne Aufnahme oder eine Auswahl von Aufnahmen per E-Mail zu versenden. Zuerst wählen Sie die Aufnahme die Sie per E-Mail versenden • möchten. Es gibt zwei Möglichkeiten, um den E-Mail-Versand zu starten. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 33...
- Seite 34 Wählen Sie „Hinzufügen“, und suchen Sie nach dem • Speicherplatz des Unterarchivs. Wählen Sie, ob Sie die Aufnahmen manuell (klicken Sie auf • "Kopieren Sie neue Aufnahmen aus dem Unterarchiv") oder ob Sie automatisch ("Automatische Kopie“) kopieren möchten. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode...
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Seite 35: Liste", „Suchen" Und Schaltfläche „Audio
Ein Klick auf diese Schalfläche öffnet einen Dialog, in dem Sie • einen Namen für die Abfrage eingeben können. Eine Verknüpfung zu dieser Abfrage wird in dem Reiter: • „Liste“ angezeigt. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 35... -
Seite 36: Schaltfläche „Audio
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Wiedergabe Datei im • Gespräch“. i. Ein Dialog öffnet sich mit einer Baum-Ansicht aller Ordner auf Ihrem PC. Suchen Sie die Datei, die Sie abspielen möchten • Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... - Seite 37 Sound nicht in Echtzeit wiedergegeben wird, ist es nicht ratsam, diese Option zu aktivieren, wenn das Telefon und der PC im gleichen Raum sind. Diese Option kann auch auf dem Reiter 'Audio' und im Menü "Bearbeiten" aktiviert werden. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 37...
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Seite 38: Problemlösung
Wenn das Niveau zu hoch eingestellt ist (Schieber zur rechten Seite), starten Aufnahmen zu spät und die Anrufe sind nicht aufgezeichnet oder die Anrufe trennen sich von selbst in zwei oder mehrere Aufnahmen. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 39: Probleme Mit Der Stoppzeit
In einigen digitalen Telefonen wird nach dem Aufhängen des Telefonhörers das Mobilteil nicht ausgeschaltet oder stummgeschaltet. Wenn es nicht „Aus“ ist, kann das Mobilteil-Mikrofon Umgebungsgeräusche empfangen. Dies hat zur Folge, dass der Pico die ganze Zeit Aufnahmen machen würde. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 39... -
Seite 40: Probleme Mit Dem Automatischen Start/Stopp
Pico entfernen. Was Sie dann tun sollten: Trennen Sie den Pico vom Telefon (Line) und vom PC. Sie benötigen eine Pinzette (vorzugsweise aus Kunststoff). Danach folgen Sie den Anweisungen unten. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... - Seite 41 2 2 2 2 - - - - Quadrat). Es gibt nur einen Jumper in dem Pico. Er befindet sich neben dem kleineren der beiden Telefonanschlüsse und ist mit JP1 beschriftet. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 41...
- Seite 42 Jetzt sollten Sie den Pico anschließen und re-installieren und überprüfen, ob er ordnungsgemäß funktioniert. Er sollte jetzt in der Lage sein, zu erkennen, ob das Telefon ein- oder ausgeschaltet ist. (On/Off Hook). Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode...
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Seite 43: Probleme Mit Dem Starten Des Pc Nachdem Sie Einen Pico Angeschlossen Haben
Stromversorgung) am PC angeschlossen ist, und der PC startet nicht, nachdem Sie den Pico angeschlossen haben, empfehlen wir den Pico direkt an dem USB-Port de PC anzuschließen und den PC erneut zu starten. Das Problem sollte nun gelöst sein. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 43... -
Seite 44: Online Software Update
Die Korrekturen des letzten Updates werden angezeigt. Drücken Sie Herunterladen Herunterladen um den Download des Updates zu Herunterladen Herunterladen • starten. Wenn Sie fertig sind, wird die neue Version installiert. • Für diese Funktion ist eine Internetverbindung erforderlich. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... -
Seite 45: Garantiebedingungen
Die Garantie beschränkt sich auf die Reparatur der Ware. Wir weisen mit Nachdruck darauf hin, dass der Hersteller und Lieferant keine Haftung für eventuellen Folgeschäden auf Grund der Nichtfunktion von Gerät oder Software übernehmen. Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 45... -
Seite 46: Appendix A
Appendix A Appendix A Appendix A Der Call Recorder Pico verfügt über einen "Automation Interface" mit dem Entwickler von zum Beispiel Call-Center-Software die Pico-Software kontrollieren können. Dies bedeutet, dass Start und Stop der Aufnahmen und der Archivspeicherplatz durch externe Software bestimmt werden können. - Seite 47 ' When the Pico was started by the script, it is closed at this point end sub ' call sub TestPico (see above) TestPico() ' wait until user clicks Ok msgbox "exiting" Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 47...
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Seite 48: Index
21, 26, 29, 30, 33, 36, 37, 40, einstellung, 40 E-mail, 33 Playback, 17, 26, 37 Export, 33 R R R R G G G G Recycle Bin, 31 Garantiebedingungen, 45 Geräteeinstellungen, 12 Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode... - Seite 49 Start / Stop, 14, 15, 26, 38, 40 23, 24, 25, 26, 28, 36, 37, 38, Stimme aktivierte Aufnahmen, Z Z Z Z System-Tray, 21, 22, 30 Zeitraum, 14, 15, 16 Call Recorder Pico Bedienungsanleitung DE © 2009 Vidicode 49...