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• Für alle Probleme mit dem Motor können Sie sich an den vom Hersteller anerkannten
Wartungsdienst der Motorenmarke wenden.
III. Prozedur
• Schritt 1: Die beigefügten Registrierungskarten müssen am Tag des Ankaufs vollständig aus-
gefüllt werden. Der erste Teil des Formulars muss innerhalb eines Monats an ELIET zurückge-
schickt werden. Der Kunde muss alle verbleibenden Teile der Karte sowie die Kaufrechnung gut
aufbewahren, bis die Garantiezeit abgelaufen ist. Der Kunde muss seinen/ihren Ankauf auf www.
eliet.eu registrieren.
• Schritt 2: Wenn ein Mangel auftritt, muss dies von einem von ELIET anerkannten Fachhändler
geprüft werden. Ist der Händler der Ansicht, dass es sich dabei tatsächlich um einen Fabrika-
tionsfehler handelt, kann dieser Händler entsprechend den angegebenen Bedingungen die
Garantie in Anspruch nehmen.
• Schritt 3: Für jeden Garantieantrag muss ein offizielles Antragsformular vollständig ausgefüllt
werden. Händler können diese Formulare bei ELIET oder bei einem Importeur/Agenten von ELIET
anfordern.
• Schritt 4: Der Händler bestellt die Teile, die für die Reparatur erforderlich sind. Anschließend
faxt der Händler den Bestellschein gemeinsam mit dem ausgefüllten Garantieformular und
einer Kopie der Registrierungskarte.
• Schritt 5: Das Garantieformular muss an die Kaufrechnung geheftet und an ELIET oder einen
Importeur/Agenten von ELIET gesendet werden.
• Schritt 6: ELIET sendet die bestellten Ersatzteile entsprechend den normalerweise geltenden
Liefer- und Zahlungsbedingungen an den Händler.
• Schritt 7: Der technische Dienst von ELIET untersucht zunächst die defekten Ersatzteile,
bevor eine Garantieanfrage anerkannt bzw. abgelehnt wird. ELIET behält sich das Recht vor,
eigenständig zu entscheiden, ob ein Kunde vollkommen entsprechend den Bedingungen für die
gesetzliche einjährige oder zweijährige Garantie gehandelt hat. Defekte Teile werden automa-
tisch Eigentum von ELIET.
• Schritt 8: Wenn eine Garantieanfrage bewilligt wird, erstattet ELIET die garantierten Ersatz-
teile. Arbeitskosten für Reparaturen werden niemals erstattet.
IV. Im Falle eines Transportschadens
• Alle Güter werden ab Fabrik geliefert. De transportrisico's zijn geheel voor rekening van de klant.
Aus diesem Grund rät Eliet dringend an, die gelieferten Waren beim Empfang zu kontrollie-
ren.
• Der festgestellte Schaden muss auf dem Lieferschein vor der Unterzeichnung vermerkt
werden. Sorgen Sie dafür, dass der Fahrer des Transportunternehmens neben der Angabe
des Schadens auf Ihrem Exemplar unterschreibt.
• In Ermangelung einer schriftlichen und unterschriebenen Erklärung auf dem Lieferschein
wird die Transportversicherung jegliche Haftung ablehnen.
• Jeder Antrag auf Schadensersatz muss beim Transportunternehmen gemeinsam mit einer
Kopie des Lieferscheins und einem Begleitschreiben, in dem die Beanstandung explizit
beschrieben wird, eingereicht werden.
• Die Maschine muss im Originalzustand bleiben, bis die Versicherung des Transportunter-
nehmens die Maschine untersucht hat.
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