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Problembehebung
Problem
• Stellen Sie sicher, dass der
Das Telefon lässt
Akku richtig eingesetzt und
sich nicht
geladen ist.
einschalten.
• Stellen Sie sicher, dass Sie
den Code korrekt eingegeben
haben (4 – 8 Stellen).
• Ihre Swisscom SIM-Karte/
geschützten Funktionen
Der PIN- oder PIN2-
werden nach drei vergeblichen
Code wird
Versuchen gesperrt.
abgelehnt.
• Wenden Sie sich an den
Swisscom Kundendienst,
wenn Sie nicht über die
korrekte PIN verfügen.
• Geben Sie den PUK-Code (8
Stellen) ein, der Ihnen vom
Mobilfunkanbieter mitgegeben
wurde (falls unterstützt).
Die SIM-Karte wird
• Geben Sie den neuen PIN-Code
gesperrt.
ein. Ihr Telefon wird dann wieder
betriebsbereit sein. Wenden Sie
sich andernfalls an Ihren Händler.
• Stellen Sie die Helligkeit der
Beleuchtung des Haupt-Displays ein,
Das Display lässt
und regeln Sie den LCD-Kontrast des
sich schwer lesen.
externen Displays nach.
Lösung
Problem
• Prüfen Sie anhand der Anzeige
der Funksignalstärke, ob Sie sich
im Netzbereich befinden.
Die
• Prüfen Sie, ob eine
Telefonfunktionen
Fehlermeldung beim Einschalten
lassen sich nicht
des Telefons angezeigt wird. Ist
ausführen, nachdem
das Telefon
dies der Fall, wenden Sie sich an
eingeschaltet
Ihren Händler.
wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die
Swisscom SIM-Karte richtig
eingesetzt ist.
• Wenn beim Einschalten die
Meldung „SIM-Karten-Fehler"
angezeigt wird, können Sie Ihre
Swisscom SIM-Karte nicht
verwenden oder diese ist
beschädigt. Wenden Sie sich an
den Swisscom Kundendienst.
Ich kann keine
• Prüfen Sie Ihre Einstellungen für
Anrufe tätigen oder
Anrufsperre, Fixnummern,
empfangen.
Rufumleitung und den Akkustand.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon
gerade Daten per Infrarot oder
Datenkabel überträgt.
• Wenn Sie eine Prepaid-Karte
verwenden, sollten Sie Ihr
Guthaben prüfen.
Lösung
Problembehebung
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