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P
ROBLEM
SIM GESPERRT
SIM-KARTE GESPERRT
Verbindungsaufbau fehlgeschlagen
Keine eingehenden Anrufe
66
Wenn dreimal nacheinander ein falscher PIN-Code eingegeben wurde, wird die
SIM-Karte gesperrt. In diesem Fall müssen Sie Folgendes ausführen:
-
Geben Sie den PUK-Code (Personal Unblocking Key) ein, den Sie von Ihrem
Netzbetreiber erhalten haben, und bestätigen Sie die Eingabe.
-
Geben Sie Ihren PIN-Code ein, und bestätigen Sie die Eingabe.
-
Geben Sie Ihren PIN-Code ein weiteres Mal ein, und bestätigen Sie die
Eingabe.
Nach 5 bzw. 10 fehlgeschlagenen Versuchen (je nach Typ der Karte) wird die
Vodafone-SIM-Karte endgültig gesperrt. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an
Ihren Netzbetreiber, um eine neue Karte zu erhalten.
In bestimmten Fällen können für dieses Telefon nur bestimmte SIM-Karten
verwendet werden. Dies bedeutet, dass die eingesetzte SIM-Karte nicht mit
Ihrem Mobiltelefon verwendet werden kann. Nehmen Sie die SIM-Karte heraus,
und schalten Sie das Gerät erneut ein. Wenn die Meldung SIM-Karte nicht
vorhanden auf dem Display angezeigt wird, lassen Sie die Kompatibilität von
Ihrem Händler überprüfen. Wenden Sie sich andernfalls bitte an den
Kundendienst.
Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Nummer gewählt haben.
Wenn oben rechts im Display anstelle des Netznamens das Symbol
angezeigt wird, können nur Notrufnummern gewählt werden.
Überprüfen Sie Ihr Gesprächsguthaben.
Stellen Sie sicher, dass die verwendete SIM-Karte den gewünschten Dienst
anbietet und die Karte noch gültig ist.
Überprüfen Sie die Beschränkungen für abgehende Anrufe, und deaktivieren
Sie diese gegebenenfalls.
Das Netz ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es später erneut.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an technischen Support.
Versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen, um zu überprüfen, ob
Mobiltelefon und Netz betriebs- bzw. empfangsbereit sind.
Überprüfen Sie, ob die Rufumleitung aktiviert ist (Symbol wird im Display
angezeigt), und deaktivieren Sie diese gegebenenfalls.
Überprüfen Sie die Beschränkungen für eingehende Anrufe, und deaktivieren
Sie diese gegebenenfalls.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an technischen Support.
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