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11 - Fehlersuche
11.1
Abnutzung des Thermodruckkopfes
Eine ungefähre Abschätzung für die Lebensdauer des Thermodruckkopfs gibt die Anzahl von bis zu 100.000
gedruckten Tickets bei guten Bedingungen. Dies ist in hohem Maße davon abhängig, ob die Reinigung
regelmäßig und ordnungsgemäß durchgeführt wird sowie von dem verwendeten Ticketmaterial. Die häufige
Verwendung von wiederverwendbaren RW-Chipkarten kann die maximale Anzahl der druckbaren Tickets
erheblich reduzieren. Sorgen Sie dafür, dass verwendete RW-Chipkarten nur in sauberem Zustand in den
Ticketdrucker gelangen.
Wenn sich der Thermodruckkopf mit der Zeit abnutzt erscheint das Druckbild allmählich unklar. Es kommt zu
sogenannten Dot-Ausfällen; siehe Bild.
Eine waagrechte, durchgezogene Linie an der Innenkante des Barcodes erleichtert das Erkennen von Dot-
Ausfällen.
Um andere Ursachen auszuschließen:
Reinigen Sie den Thermodruckkopf mit der automatischen Reinigungsfunktion; ->
reinigen
Reinigen Sie den Thermodruckkopf manuell;
Sind die Dot-Ausfälle danach noch immer sichtbar, dann sollten Sie den Thermodruckkopf ersetzen; ->
Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien
Beispiel: Dot-Ausfälle an zwei Stellen
Verständigen Sie Ihren Hauptkassierer wenn Sie anhand des Druckbildes Dot-Ausfälle vermuten!
Smart Printer AX500 NG
Bedienungsanleitung 1.9_052015
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Thermodruckkopf
© Axess AG 2015
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