Axess Smart Printer AX500 NG Bedienungsanleitung Seite 24

11 - Fehlersuche
Unklarer Aufdruck auf
Tickets
Schlechtes Löschergebnis Gelöschter Aufdruck noch sichtbar
Lücken oder unbedruckte
Bereiche im Druckbild
Tickets werden mit
Kratzern aus dem
Ticketdrucker
ausgegeben
Smart Printer AX500 NG
Bedienungsanleitung 1.9_052015
Aufdruck schattiert ->
Druckintensität könnte zu hoch
sein
Aufdruck erscheint zu stark ->
Druckintensität noch immer zu
hoch
Aufdruck erscheint zu schwach ->
Druckintensität zu niedrig
-> Löschintensität zu niedrig
Ticket ist stark schwarz oder blau
eingefärbt -> Löschintensität zu
hoch
Könnte ein sogenannter
'Dotausfall' sein; -> siehe
und Verbrauchsmaterialien
Transportrollen des Kartenstaplers
oder der Druckermechanik
verschmutzt oder beschädigt
->Testen Sie vor allen anderen Maßnahmen
ein oder mehrere weiter Tickets
-> Thermodruckkopf mit der automatischen
Reinigungsfunktion und Reinigungskarte
reinigen
-> Ist der Thermodruckkopf korrekt in die
Führungsschienen eingesetzt?
-> Korrigieren Sie die Druckintensität mit der
Smart POS Funktion Printer Intensity; ->
Einstellen der Druckenergie und Löschenergie
Gehen Sie bei der Einstellung der Druck-
oder Löschintensität vorsichtig vor und
verändern sie diese nur in kleinen Schritten!
-> Kontaktieren Sie Ihren Administrator oder
Axess Support wenn Sie Hilfe benötigen.
-> Korrigieren Sie die Löschintensität mit der
Smart POS Funktion Printer Intensity; ->
Einstellen der Druckenergie und Löschenergie
Gehen Sie bei der Einstellung der Druck-
oder Löschintensität vorsichtig vor und
verändern sie diese nur in kleinen Schritten!
-> Thermodruckkopf mit der automatischen
Reinigungsfunktion und Reinigungskarte
Ersatzteile
reinigen
-> Kontaktieren Sie Ihren Administrator oder
Axess Support wenn Sie Hilfe benötigen.
-> Ist der Thermodruckkopf korrekt in die
Führungsschienen eingesetzt?
-> Evtl. Thermodruckkopf ersetzen
-> Transportrollen des Ticketstaplers
reinigen
-> Thermodruckkopf reinigen
-> Führen die die automatische
Reinigungsfunktion für die Transportrollen
der Druckermechanik aus
24 /40
© Axess AG 2015