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Axess SMART PRINTER 600 Bedienungsanleitung

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AXESS SMART PRINTER 600
BEDIENUNGSANLEITUNG V 2.1_052017
Deutsch

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Verwandte Anleitungen für Axess SMART PRINTER 600

Inhaltszusammenfassung für Axess SMART PRINTER 600

  • Seite 1 AXESS SMART PRINTER 600 BEDIENUNGSANLEITUNG V 2.1_052017 Deutsch...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Lagerung, Auspacken und erster Check des Gerätes..............11 Anschließen ............................ 12 Inbetriebnahme ..........................12 Betrieb des Axess SMART PRINTER 600 Einschalten des Axess SMART PRINTER 600 ................13 Einstellen der Ticketdicke beim Ticketeinzug ................. 14 Tickets dem Drucker zuführen ......................15 Einstellen der Druckenergie ......................18 Statusanzeige in Rot Grün und Orange...

  • Seite 6: Zu Dieser Anleitung

    Die Sicherheitshinweise müssen beachtet und bei allen Arbeitsschritten eingehalten werden. 3 Gewährleistung Es gelten die Garantie- und Gewährleistungsbestimmungen der Axess AG in ihrer jeweils aktuellen Fassung, sowie individuelle vertragliche Vereinbarungen, soweit diese im Einzelfall getroffen wurden. Axess SMART PRINTER 600 5 / 44 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 ©...

  • Seite 7: Vorgesehene Verwendung

    Verwendungen gelten als nicht bestimmungsgemäß. Daraus resultierende Schäden sind von Haftung- und Garantieansprüchen ausgeschlossen. Jegliche funktionellen Veränderungen am System sind vorab mit der Axess AG abzustimmen. Erweiterungen und Modifikationen sind ohne Rücksprache mit dem Hersteller nicht erlaubt und lassen ebenfalls Haftungs- und Garantieansprüche erlöschen.

  • Seite 8: Beschreibung Axess Smart Printer 600

    6 BESCHREIBUNG AXESS SMART PRINTER 600 6 Beschreibung Axess SMART PRINTER 600 Axess SMART PRINTER 600 druckt, löscht, kodiert und liest Tickets im Formate ISO. Der robuste Hochleistungsdrucker ist für den professionellen Einsatz im Dauerbetrieb ausgelegt. Kundenspezifische Grafiken, Logos und Informationstexte werden im Thermodirekt-Verfahren aufgedruckt.

  • Seite 9: Bestandteile

    6 BESCHREIBUNG AXESS SMART PRINTER 600 6.2 Bestandteile ÄUSSERLICH Statusanzeige: LEDs rot, grün, orange Ticketschlitz zur Ausgabe und manuelle Zuführung von Tickets Auffangschale für Tickets, ausziehbar Servicedeckel, rechts und links seitlich Servicedeckel, oben Innenseite des Deckels: Aufkleber mit IP-Adresse, Mac-Adresse Ticketstapler mit Füllstandsanzeige, optional...
  • Seite 10 6 BESCHREIBUNG AXESS SMART PRINTER 600 INNEN Innenliegende Komponenten, hinter dem geöffneten Servicedeckel links: Einstellrad des Ticket-Feeders zur Anpassung an unterschiedliche Ticketdicken Haltebügel der Transportrolle Achse der Transportrolle Auflagewalze für Ticketstapel Relevante Komponenten im Ticketstapler: Ticketschlitz zur automatischen Ticketvereinzelung und Ticketzufuhr in die Druckermechanik...
  • Seite 11 6 BESCHREIBUNG AXESS SMART PRINTER 600 Innenliegende Komponenten, hinter dem geöffneten Servicedeckel rechts: Haltebügel für Transportrolle Achse der Transportrolle Auflagewalze für Ticketstapel Innenliegende Komponenten, unter dem geöffneten Servicedeckel oben: Skala zur Einstellung des Ticketschlitzes an der Ticketzufuhr Druckermechanik mit Antriebsrollen...

  • Seite 12: Installation

    7.2 Lagerung, Auspacken und erster Check des Gerätes Bei Lieferung: Überprüfen Sie die Verpackung auf sichtbare Schäden. Sollten Schäden vorhanden sein, fotografieren Sie diese und wenden Sie sich an Ihren Axess AG Kundendienst. Lagern Sie den verpackten Drucker in einem sauberen, trockenen und frostfreien Raum.

  • Seite 13: Anschließen

    LAN-Verbindung: Der Ticketdrucker und AX500 Smart POS sind mit demselben LAN-Netzwerk verbunden. Beachten Sie: Remote Updates und die Verwendung von Axess Printer Tool 600 Web funktionieren nur für Ticketdrucker im LAN-Netzwerk. RS232 serieller Anschluss: Optional kann der Ticketdrucker über eine RS232-Schnittstelle direkt an den POS-Rechner angeschlossen werden.

  • Seite 14: Betrieb Des Axess Smart Printer 600

    8 BETRIEB DES AXESS SMART PRINTER 600 8 Betrieb des Axess SMART PRINTER 600 Die folgenden Kapitel beschreiben den regulären Betrieb des Axess SMART PRINTER 600. 8.1 Einschalten des Axess SMART PRINTER 600 1. Schalten Sie den Kassenrechner ein 2. Schalten Sie den/die Ticketdrucker und den Belegdrucker ein 3.

  • Seite 15: Einstellen Der Ticketdicke Beim Ticketeinzug

    8 BETRIEB DES AXESS SMART PRINTER 600 8.2 Einstellen der Ticketdicke beim Ticketeinzug Der Ticketschlitz zur Ticketzufuhr in die Druckermechanik (nicht sichtbar von außen) muss an die Ticketdicke angepasst werden. Wollen Sie Tickets mit anderer Dicke einlegen als bisher verwendet, dann drehen Sie das Einstellrad und variieren anhand einer Skala zwischen 0 und 1, um für eine Ticketdicke...

  • Seite 16: Tickets Dem Drucker Zuführen

    8 BETRIEB DES AXESS SMART PRINTER 600 8.3 Tickets dem Drucker zuführen Tickets zuführen Der Ticket-Feeder vereinzelt die Tickets aus dem Ticketvorrat und führt diese durch den Ticketschlitz in die Druckermechanik ein. Die Tickets können auch manuell, also durch den Ticketschlitz in der Gerätefront zugeführt werden. Dies ist dann geeignet, wenn zwischendrin wenige Karten eines anderen Tickettyps gedruckt werden.
  • Seite 17 8 BETRIEB DES AXESS SMART PRINTER 600 Ticket Stapel ausrichten Die weiße Auflagewalze am Ticketstapler kann leicht angehoben oder abgesenkt werden, um eine eventuelle Wölbung der Ticketrohlinge auszugleichen. Das verbessert die gerade und leichtgängige Zuführung der Ticketrohlinge in den Druckbereich.
  • Seite 18 8 BETRIEB DES AXESS SMART PRINTER 600 Arbeitsschritte: 1. Schalten Sie den Ticketdrucker aus 2. Entfernen Sie das SMP Ticket Weight 3. Leeren Sie den Ticketstapler 4. Lösen Sie die Rändelschrauben auf beiden Seiten der Auflagewalze (rechte Rändelschraube zuerst) 5. Heben oder senken Sie die Auflagewalze gemäß unseren Empfehlungen oben 6.

  • Seite 19: Einstellen Der Druckenergie

    8 BETRIEB DES AXESS SMART PRINTER 600 Tickets manuell zuführen  Barcode Ticket → einlegen mit dem Barcode Bereich nach hinten gerichtet (vom Drucker weg). Barcode Bereich zeigt nach oben.  RFID Chipkarte → Ausrichtung des Tickets entsprechend der Kartenmaske, bedruckbare TRW Folie zeigt nach oben ...

  • Seite 20: Statusanzeige In Rot Grün Und Orange

    Thermodruckkopf wird nicht erkannt Während eines laufenden Update Prozesses Drucker niemals abschalten! Wenn Ihr Axess Support ein Remote-Update der Druckersoftware ausführt werden Sie ungewohnte LED-Signale am Drucker bemerken. Der Vorgang dauert ca. 2 Minuten. Bevor eine Update-Routine ausgeführt wird, werden Sie von Ihrem Service Team verständigt.

  • Seite 21: Fehlerbehebung

    10 FEHLERBEHEBUNG 10 Fehlerbehebung Einige Fehlfunktionen des Axess SMART PRINTER 600 können einfach behoben werden. Für alle anderen Störungen wenden Sie sich bitte an die Axess AG-Helpdesk. Beachten Sie die Lichtsignale der Statusanzeige zur Information über den Druckerzustand und auftretende Fehler; ->...
  • Seite 22 Evtl. ein sogenannter 'Dotausfall' sein; → unbedruckte Bereiche Reinigungsfunktion und Reinigungskarte reinigen im Druckbild → Kontaktieren Sie Ihren Administrator oder Axess Support wenn Sie Hilfe benötigen → Ist der Thermodruckkopf korrekt in die Führungsschienen eingesetzt? → Evtl. Thermodruckkopf ersetzen → Transportrollen des Ticketstaplers reinigen...

  • Seite 23: Abnutzung Desthermodruckkopfes

    Sind die Dot-Ausfälle danach noch immer sichtbar, dann sollten Sie den Thermodruckkopf ersetzen Beispiel: Dot-Ausfälle an zwei Stellen Verständigen Sie Ihren Hauptkassierer wenn Sie anhand des Druckbildes Dot-Ausfälle vermuten! 22 / 44 Axess SMART PRINTER 600 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...

  • Seite 24: Thermodruckkopf Herausnehmen

    Führungsschiene einzusetzen - NICHT unbedingt nötig den Netzstecker zu ziehen  Wenn der Thermodruckkopf ausgetauscht werden muss Rückhalte-Clip zur Fixierung des Thermodruckkopfes Thermodruckkopf mit Typenschild und ID-Nummer Axess SMART PRINTER 600 23 / 44 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...
  • Seite 25 7. Thermodruckkopf umdrehen; Achtung! Das Anschlusskabel des Thermodruckkopfes nicht ziehen oder daran reißen! Rückhalte-Clip um den Thermodruckkopf zu lösen Thermodruckkopf, mit Typenschild und ID-Nummer Thermodruckkopf herausnehmen 24 / 44 Axess SMART PRINTER 600 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...
  • Seite 26 Rückhalte-Clips, links und rechts Diese Arbeitsschritte sind nur dann notwendig, wenn der Thermodruckkopf entfernt werden soll. 1. Seitliche Rückhalte-Clips öffnen 2. Abstecken des Anschlusskabels am Thermodruckkopf Axess SMART PRINTER 600 25 / 44 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...

  • Seite 27: Thermodruckkopf Einsetzen

    5. Hebel (1) nach oben ziehen um die Führungsleisten freizugeben - Hebel halten 6. Gleichzeitig Thermodruckkopf leicht nach unten drücken - bis Sie den metallischen Rückhalte-Clip (2) einrasten hören 7. Hebel loslassen (1) 8. Oberer Servicedeckel schließen 26 / 44 Axess SMART PRINTER 600 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...

  • Seite 28: Reinigung

    Führen Sie Reinigungs-, Service- oder Wartungsarbeiten außerhalb der Betriebszeiten durch. Wir empfehlen Ihnen, häufig verwendete Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile für den Ersatz bereit zu halten. Axess SMART PRINTER 600 27 / 44 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...

  • Seite 29: Was Wird Gereinigt

    11 REINIGUNG 11.1 Was wird gereinigt ? Verwenden Sie immer die Original Reinigungs-Sets für Axess SMART PRINTER 600! Die Reinigungskarten und Tücher sind mit Seifenlösung angefeuchtet. NIEMALS Säure, Ethylalkohol oder andere Chemikalien für die Reinigung verwenden! Sichern Sie eine gleichbleibend hohe Druckqualität durch konsequente, regelmäßige Reinigung und Wartung.

  • Seite 30: Thermodruckkopf Reinigen

    Verbrauchmaterialien zur Reinigung und Ersatzteile Eine Nichtbeachtung der Hinweise zur Reinigung kann die Lebensdauer des Geräts deutlich verkürzen. Automatische Reinigungsroutine mit Reinigungskarte Voraussetzung: ISO Cleaning Cards Set for SMART PRINTER 600; -> . Reinigungskarte Reinigung mit Reinigungsspray, Axess CLEANER SMART DRUCKER, leicht anfeuchten zur Wiederverwendung bis zu 5 mal.
  • Seite 31 1. Stecken Sie die Reinigungskarte in den Ticketschlitz der Druckerfront a. Reinigungskarte wird automatisch eingezogen b. Reinigungsroutine wird für ca. 6 Sekunden ausgeführt c. Reinigungskarte wird ausgeworfen 30 / 44 Axess SMART PRINTER 600 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...
  • Seite 32 11 REINIGUNG Die Reinigungskarte kann 5 mal verwendet werden; drehen Sie sie dabei jeweils um - eventuell mit Axess Reinigungsspray leicht anfeuchten - Ausgetrocknete Reinigungskarten dürfen nicht verwendet werden! Manuelle Reinigung des Thermodruckkopfes Voraussetzung: Reinigungstücher "Cleaning Cloths Set SMART PRINTER"; →...
  • Seite 33 5. Thermodruckkopf mit Daumen und Zeigefinger an den markierten Punkten (2) nehmen 6. Thermodruckkopf (3) vorsichtig herausheben 7. Thermodruckkopf umdrehen; Achtung! Das Anschlusskabel des Thermodruckkopfes nicht ziehen oder daran reißen! 32 / 44 Axess SMART PRINTER 600 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...
  • Seite 34 11 REINIGUNG Rückhalte-Clip um den Thermodruckkopf zu lösen Thermodruckkopf, mit Typenschild und ID-Nummer Thermodruckkopf herausnehmen 8. Thermodruckkopf vorsichtig abwischen (4) und Verunreinigungen entfernen. Axess Reinigungstuch Axess SMART PRINTER 600 33 / 44 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...
  • Seite 35 4. Gleichzeitig Thermodruckkopf leicht nach unten drücken - bis Sie den metallischen Rückhalte-Clip (2) einrasten hören 5. Hebel loslassen (1) 6. Oberer Servicedeckel schließen 7. Ticketdrucker einschalten 8. Start-Routine von etwa 20 Sekunden abwarten, bevor Sie drucken 34 / 44 Axess SMART PRINTER 600 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...

  • Seite 36: Transportrolle Des Ticketstaplers Reinigen

    Hand 4. Heben Sie die Transportrolle (2) nach oben und ziehen Sie diese zu einer Seite heraus 5. Reinigen der Transportrolle mit einem feuchten Axess Reinigungstuch 6. Einsetzen der Transportrolle 7. Drücken Sie die beiden Haltebügel in die Ausgangsposition um die Achse der Transportrolle wieder zu fixieren 8.

  • Seite 37: Transportrollen Der Druckermechanik Reinigen

    Eine Nichtbeachtung der Hinweise zur Reinigung kann die Lebensdauer des Geräts deutlich verkürzen. Automatische Reinigungsroutine mit T-förmiger Reinigungskarte Voraussetzung: Cleaning Cards Set T-Card für SMART PRINTER 600! Reinigungskarte mit Reinigungsspray, Axess CLEANER SMART DRUCKER, leicht anfeuchten zur Wiederverwendung bis zu 5 mal.
  • Seite 38 Reinigungskarte wird automatisch eingezogen b. Reinigungsroutine wird für ca. 6 Sekunden ausgeführt c. Reinigungskarte wird ausgeworfen Interface wählen Reinigung starten mit 'Walzen reinigen' Reinigung starten mit 'Druckkopf reinigen' Axess SMART PRINTER 600 37 / 44 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...

  • Seite 39: Verbrauchmaterialien Zur Reinigung Und Ersatzteile

    12 Verbrauchmaterialien zur Reinigung und Ersatzteile Reinigungsset für Axess SMART PRINTER 600 Verwenden Sie immer die Original Reinigungs-Sets für Axess SMART PRINTER 600! Die Reinigungskarten und Tücher sind mit Seifenlösung angefeuchtet. NIEMALS Säure, Ethylalkohol oder andere Chemikalien für die Reinigung verwenden!

  • Seite 40: Ticketdrucker Anschließen Und Konfigurieren

    13 TICKETDRUCKER ANSCHLIEßEN UND KONFIGURIEREN 13 Ticketdrucker anschließen und konfigurieren Sowohl Axess SMART PRINTER 600 als auch AX500 Smart Printer NG können über LAN mit Ihrem POS-Netzwerk verbunden oder über eine serielle Schnittstelle RS232 mit dem lokalen POS-PC verbunden werden.
  • Seite 41 4. Testticket zu drucken; (Sie können das Ticket später an der Smart POS wieder stornieren) 5. Wiederholen Sie die Einstellung der Druckintensität, bis es zu einem befriedigenden Ergebnis kommt 6. Speichern Sie die Einstellung mit Funktion Apply 7. Dialog schließen 40 / 44 Axess SMART PRINTER 600 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...
  • Seite 42 Smart POS wieder stornieren) 5. Wiederholen Sie die Einstellung der Druckintensität, bis es zu einem befriedigenden Ergebnis kommt 6. Speichern Sie die Einstellung mit Funktion Apply 7. Dialog schließen Axess SMART PRINTER 600 41 / 44 Bedienungsanleitung V 2.1_052017 © Axess AG 2018...
  • Seite 44 Austria © AXESS AG 2018 – ALLE RECHTE VORBEHALTEN Der Inhalt dieser Anleitung darf ohne die schriftliche Zustimmung der Axess AG in keiner Form, weder als Ganzes noch auszugsweise, vervielfältigt, bearbeitet oder übersetzt werden. Alle technischen Angaben, Zeichnungen, etc. unterliegen dem Gesetz zum Schutz des Urheberrechts. Der Hersteller des...

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