Kapitel 6. Fehlerbehebung Und Diagnoseprogramme; Grundlegende Fehlerbehebung - Lenovo ThinkCentre Benutzerhandbuch

Kapitel 6. Fehlerbehebung und Diagnoseprogramme

In diesem Kapitel erhalten Sie Informationen zu grundlegenden Maßnahmen zur
Fehlerbehebung sowie zu Diagnoseprogrammen. Sollte ein Fehler an Ihrem Com-
puter auftreten, der in diesem Kapitel nicht beschrieben ist, finden Sie zusätzliche
Ressourcen zur Fehlerbehebung in Kapitel 7, „Informationen, Hilfe und Service
anfordern", auf Seite 79.
Dieses Kapitel enthält die folgenden Abschnitte:
v „Grundlegende Fehlerbehebung"
v „Diagnoseprogramme" auf Seite 76
v „Optische Maus reinigen" auf Seite 78

Grundlegende Fehlerbehebung

Die folgende Tabelle enthält einige grundlegende Informationen zur Fehlerbehe-
bung.
Anmerkung: Sollten Sie den Fehler nach der grundlegenden Fehlersuche nicht be-
Symptom
Der Computer wird beim Drü-
cken des Netzschalters nicht ge-
startet.
Die Anzeige auf dem Bildschirm
ist leer.
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heben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Informationen
zu Sicherheit und Garantie sowie eine Liste der Service- und Unter-
stützungstelefonnummern finden Sie im ThinkCentre-Handbuch Si-
cherheit und Garantie, das im Lieferumfang Ihres Computers enthalten
ist. Die aktuellen Service- und Unterstützungstelefonnummern und
eine PDF-Version des ThinkCentre-Handbuchs Sicherheit und Garantie
erhalten Sie auch auf der Lenovo Unterstützungswebsite unter fol-
gender Adresse:
http://www.lenovo.com/support
Überprüfen Sie Folgendes:
v Das Netzkabel ist ordnungsgemäß an die Rückseite des Computers und an
eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
v Die Betriebsanzeige an der Vorderseite des Computers leuchtet.
v Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region ver-
fügbaren Spannung der Netzsteckdose.
Überprüfen Sie Folgendes:
v Das Signalkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an
den entsprechenden Bildschirmanschluss am Computer angeschlossen. Wenn
in Ihrem Computer eine PCI-Grafikkarte installiert ist, stellen Sie sicher, dass
Sie den Anschluss an der Grafikkarte und nicht den auf der Systemplatine in-
tegrierten Anschluss verwenden.
v Das Netzkabel des Bildschirms ist ordnungsgemäß an den Bildschirm und an
eine funktionierende Netzsteckdose angeschlossen.
v Der Bildschirm ist eingeschaltet. Die Helligkeits- und Kontrastregler sind rich-
tig eingestellt.
v Die Computerspannung entspricht der in Ihrem Land oder Ihrer Region ver-
fügbaren Spannung der Netzsteckdose.
Maßnahme
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