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Kapitel 9
3.
Drücken Sie die Auswahltaste OK auf dem Bedienfeld, um den aktuellen Auftrag fortzusetzen.
Besteht das Problem danach weiterhin,
zuzugreifen.
Vermeiden von Papierstaus
•
Legen Sie nicht zu viel Papier in das Zufuhrfach ein.
•
Nehmen Sie das Papier im Ausgabefach in regelmäßigen Abständen heraus.
•
Vergewissern Sie sich, dass das im Zufuhrfach eingelegte Papier flach aufliegt und die Kanten nicht geknickt
oder eingerissen sind.
•
Legen Sie ausschließlich Stapel in das Zufuhrfach ein, die aus einem einheitlichem Papiertyp in einheitlichem
Format bestehen.
•
Stellen Sie die Papierquerführung im Zufuhrfach so ein, dass sie eng am Papier anliegt. Vergewissern Sie sich,
dass die Papierquerführung das Papier im Zufuhrfach nicht zusammendrückt.
•
Schieben Sie das Papier nicht zu weit in das Zufuhrfach hinein.
Besteht das Problem danach weiterhin,
zuzugreifen.
Drucken nicht möglich
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, können Sie das HP Druckdiagnoseprogamm herunterladen, von dem
dieses Problem automatisch für Sie behoben wird. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, um das
Dienstprogramm herunterzuladen:
Hinweis
Über diesen Link gelangen Sie zur Seite zum Herunterladen des HP Druckdiagnoseprogramms (32 Bit, Windows).
Über diesen Link gelangen Sie zur Seite zum Herunterladen des HP Druckdiagnoseprogramms (64 Bit, Windows).
Lösen von Problemen beim Drucken
Hinweis
weiterhin kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:
1.
Prüfen Sie, ob Fehlermeldungen vorliegen, und beheben Sie die Ursachen.
2.
Wenn Ihr Computer über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, ziehen Sie das USB-Kabel ab, und
bringen Sie es anschließend wieder an. Wenn eine Wireless-Verbindung zwischen dem Drucker und dem
Computer besteht, vergewissern Sie sich, dass die Verbindung funktioniert.
3.
Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder Offlinemodus befindet.
So stellen Sie sicher, dass sich das Produkt nicht im Pausen- oder Offlinemodus befindet
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
•
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
•
Windows Vista: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf Drucker.
•
Windows XP: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung und dann auf Drucker und
Faxgeräte.
b. Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihr Produkt, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Ihr Produkt und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird aus, um die Druckwarteschlange zu öffnen.
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Lösen von Problemen
Das HP Druckdiagnoseprogramm ist ggf. nicht in allen Sprachen verfügbar.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach eingelegt ist. Wenn
klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zur Fehlerbehebung
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