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Störungsbehebung
Problem
Es ist kein Zugriff auf das
Internet möglich.
Bestimmte Webinhalte
werden nicht angezeigt.
Ein angeschlossenes
Telefon funktioniert
nicht – es wird kein Ruf-
ton erzeugt. Die Phone-
LEDs und die ISDN-
Phone-LED leuchten
nicht.
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Mögliche Lösung
Falls die Leuchtanzeige „Internet" rot blinkt, müssen Sie den Inter-
netzugang freischalten. Ausführliche Informationen zur Freischal-
tung finden Sie im Abschnitt „Internetzugang freischalten (nur bei
Regiozuschlag)" ab Seite 49.
Falls Ihre Internetverbindung nach Verbindungszeit abgerechnet
wird (Surf-Minutenabrechnung), müssen Sie die Internetverbindung
vor der Benutzung manuell herstellen. Öffnen Sie dazu die grafische
Benutzeroberfläche des DSL-Routers (im Webbrowser „192.168.1.1"
öffnen). Klicken Sie dort auf „Internetverbindung herstellen".
Überprüfen Sie, ob der DSL-Router eingeschaltet ist (On/Off-Schalter
muss eingedrückt sein).
Bei Nutzung der Ethernet-Schnittstelle (kabelgebunden): Überprü-
fen Sie, ob der DSL-Router korrekt mit Ihrem Netzwerkadapter ver-
bunden ist.
Bei Nutzung der WLAN-Schnittstelle (kabellos): Stellen Sie sicher,
dass das DSL-Router und alle WLAN-Adapter (Clients) im drahtlosen
Netzwerk dieselbe SSID, denselben Kanal, dasselbe Verschlüsse-
lungsverfahren (möglichst WPA2-PSK) sowie denselben Schlüssel
verwenden.
Möglicherweise befindet sich Ihre WLAN-Client außerhalb der
Reichweite des drahtlosen Netzwerks. Beachten Sie die Hinweise im
Abschnitt „WLAN-Reichweite" ab Seite 58. Gehen Sie mit Ihrem
WLAN-Client näher an den DSL-Router heran.
Wenn auch die DSL-LED am DSL-Router nicht leuchtet, überprüfen
Sie die Kabelverbindung zwischen dem DSL-Router und der Telefon-
anschlussdose.
Möglicherweise sperrt der Inhaltsfilter den Zugriff auf diese Websei-
ten. Prüfen Sie die gesperrten Schlüsselworte, und ändern Sie sie
gegebenenfalls (Beschreibung ab Seite 35).
Stellen Sie sicher, dass der DSL-Router korrekt mit der Telefondose
(TAE) verbunden ist.
Stellen Sie die Werkseinstellungen Ihres O ² DSL-Routers wieder her,
indem Sie den Taster auf der Rückseite ca. 7 Sekunden lang betäti-
gen. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen in der Kurzanlei-
tung.
Wenden Sie sich an die Hotline.
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