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Garantiebedingungen für Belgien
I. Allgemeine Garantiebedingungen
1. Allgemeines
Die Garantiezeit beginnt immer am Tag des Einkaufs des MEDION Gerätes von der
MEDION oder einem offiziellen Handelspartner der MEDION. Die Garantie gilt für Ma-
terial- und Produktionsschäden aller Art, die bei normaler Verwendung auftreten kön-
nen. Die Garantiezeit ergibt sich aus der dem Gerät anliegenden Garantiekarte in Zu-
sammenhang mit dem Kaufbeleg des autorisierten MEDION Handelspartners oder das
auf dem Original des Lieferscheins angegebene Datum. Bei einer Vertragswidrigkeit,
die bei der Lieferung der Ware besteht, beträgt die Garantiefrist nach § 1649 quater
Absatz 1 B.W. zwei (2) Jahre.
Um Garantieleistungen beanspruchen zu können, müssen Sie die folgenden Unterla-
gen vorlegen:
das Original des Kaufbelegs;
ggf. das Original des Lieferscheins;
die Garantiekarte
Bewahren Sie das Original des Kaufbelegs, das Original des Lieferscheins und die Ga-
rantiekarte bitte gut auf. MEDION und deren autorisierte Vertriebspartner behalten sich
das Recht vor, Garantieleistungen zu verweigern, wenn der Kaufbeleg bzw. der Liefer-
schein oder die Garantiekarte nicht vorgelegt werden können bzw. wenn die Daten
unvollständig, gelöscht oder nach dem ursprünglichen Kauf durch den Verbraucher
beim Händler geändert worden sind.
Falls Sie das Produkt an uns einsenden müssen, sind Sie dafür verantwortlich, dass das
Produkt für den Transport sicher verpackt ist. Soweit auf der Garantiekarte nichts ande-
res angegeben ist, tragen Sie die Versandkosten und das Transportrisiko.
Legen Sie dem defekten Produkt eine deutliche und möglichst detaillierte Fehlerbe-
schreibung mit Ihrer Anschrift und Telefonnummer sowie alles für die Reparatur erfor-
derliche Zubehör bei. Bei der Ausführung der Reparatur geht MEDION von der Fehler-
beschreibung in Ihrem Begleitschreiben und den bei der Instandsetzung selbst festge-
stellten Mängeln aus.
Um einen Garantieanspruch zu haben, müssen Sie sich, bevor Sie ein Produkt an uns
einsenden, grundsätzlich mit unserer Hotline in Verbindung setzen. Bei dieser Hotline
erhalten Sie eine Referenznummer (die sog. RMA-Nummer), die Sie auf der Außenseite
des Pakets vermerken müssen.
Das Produkt muss vollständig, d.h. mit allem beim Kauf mitgelieferten Zubehör, einge-
sandt werden. Falls das Produkt nicht vollständig ist, führt dies zu Verzögerungen bei
der Reparatur bzw. beim Austausch. Für zusätzlich eingesandte Produkte, die nicht Teil
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