Anhang; Hilfe Bei Störungen; Service; Gewährleistung - Reiner cyberJack pinpad Installationsanleitung

Anhang

7
7.1 Hilfe bei Störungen
Bei Störungen, die sich nicht durch eine erneute
Inbetriebnahme (siehe Kapitel 2) Ihres cyberJack
beheben lassen, kontaktieren Sie bitte unsere Ser-
viceabteilung über die Funktion Support im Ge-
rätemanager oder über unsere Website unter
suppor t.r einer
suppor t.r einer

7.2 Service

Sie haben ein hochwertiges Produkt von REINER SCT
erworben, das einer strengen Qualitätskontrolle
unterliegt.
Sollten trotzdem einmal Probleme auftreten oder
haben Sie Fragen zur Bedienung des Gerätes, können
Sie über den mitinstallierten Gerätemanager jederzeit
eine Supportanfrage an unsere Serviceabteilung
schicken.
7.3 Gewährleistung
REINER SCT leistet für Material und Herstellung des
Chipkartenlesers eine Gewährleistung von 24 Mo-
naten ab der Übergabe.
Dem Käufer steht das Recht zur Nachbesserung zu.
REINER SCT kann, statt nachzubessern, Ersatzgeräte
liefern. Ausgetauschte Geräte gehen in das Eigentum
von REINER SCT über.
33
-sct.de.
-sct.de
Die Gewährleistung erlischt, wenn durch den Käufer
oder nicht autorisierte Dritte in das Gerät eingegriffen
® wird. Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung,
Bedienung, Aufbewahrung, sowie durch höhere Ge-
walt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen
nicht unter die Garantie.
7.4 Schnittstelleninformationen für Entwickler
Um den cyberJack
®
gibt es zwei Schnittstellen: CT-API und PC/SC. Über
diese greifen die Anwendungen auf die Chip-
kartenleser zu. Die CT-API-DLL hat die Bezeichnung
ctrsct32.dll. Diese zu allen cyberJack
lesern passende Datei befindet sich im Windows
Systemverzeichnis.
Weitere Informationen zu den Schnittstellenspezifika-
tionen erhalten Sie bei Bedarf auf folgenden Websites:
CT-API www .teletrust.de
www
PC/SC www .pcscw
www
Entwickler, die die cyberJack
Anwendungen integrieren wollen, können sich mit Fra-
gen jederzeit gerne an
wenden.
in Anwendungen zu integrieren
Chipkarten-
®
.teletrust.de
orkgr oup .com
.pcscw orkgr oup .com
® Chipkartenleser in ihre
suppor t@r einer -sct.com
suppor t@r einer -sct.com