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Français
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Problème
La cafetière produit moins
de café que d'habitude.
La cafetière SENSEO
®
produit une petite
quantité de café ou pas
de café du tout lors de la
première utilisation.
Impossible de fermer le
couvercle correctement.
La cafetière n'a pas été
rangée dans un endroit à
température ambiante.
Le café SENSEO
n'est
®
pas suffisamment fort.
Le café SENSEO
est
®
trop fort.
Le café n'est pas assez
chaud.
Solution
Arrêtez la cafetière. Tirez le levier vers le haut et attendez 24 heures avant
d'ouvrir l'appareil. Cela peut nécessiter un peu d'effort.
Assurez-vous que le tamis au centre du support à coffee pad n'est pas
bouché. Si c'est le cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet.
Si nécessaire, utilisez une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher
le tamis.
Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, contactez le Service
Consommateurs Philips de votre pays.
Le tamis au centre du support à coffee pad est peut-être bouché. Si c'est
le cas, débouchez-le en rinçant le support sous le robinet. Si nécessaire,
utilisez une brosse à vaisselle ou une épingle pour déboucher le tamis.
Détartrez l'appareil (voir le chapitre « Détartrage »).
Vous n'avez pas fait fonctionner l'appareil à l'eau claire avant sa première
utilisation, la chaudière n'a donc pas été complètement remplie. Rincez
l'appareil (voir le chapitre « Avant la première utilisation ») avant de
préparer une autre tasse de café.
Il y a peut-être une coffee pad collée au disque de distribution d'eau. Si
c'est le cas, retirez-la.
Contactez le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Assurez-vous que :
vous avez utilisé le nombre correct de coffee pads et que vous avez appuyé
sur le bouton de dosage correct. Utilisez 1 coffee pad avec le support à
coffee pad pour 1 tasse ° et appuyez sur le bouton °. Utilisez 2 coffee
pads avec le support à coffee pad pour 2 tasses °° et appuyez sur le
bouton °° ;
vous avez bien placé la/les coffee pad(s) au centre du support à coffee pad
afin que l'eau ne s'écoule pas autour des coffee pads. Quand vous utilisez
deux coffee pads l'une au-dessus de l'autre, les parties bombées doivent
être dirigées vers le bas et vous devez les presser légèrement dans le
support ;
vous n'avez pas utilisé deux fois la même coffee pad ;
le café est réparti uniformément dans la coffee pad.
Si vous préférez une saveur plus intense, essayez les coffee pads SENSEO
avec un arôme plus fort.
Si vous préférez une saveur plus douce, essayez les coffee pads SENSEO
avec un arôme moins fort.
N'utilisez pas de tasses trop grandes car le café refroidit plus rapidement.
Utilisez des petites tasses d'une capacité de 150 ml et des grandes tasses
d'une capacité de 280 ml.
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