Inhaltsverzeichnis
Werbung
Kapitel 12 Fehlersuche und Support
1
12-2
Corex Technologies
Wenn der Fehler weiterhin auftritt, ist vielleicht der Scanner defekt.
Wenden Sie sich bitte an den Technischen Support (siehe Abschnitt
„Technischer Support" auf Seite 12-4).
Mehrere Fehler in einem gescannten Kontakt
Kalibrieren Sie den Scanner und scannen Sie die betreffende Karte noch
einmal. Vielleicht bestand ein mechanisches Problem, oder die Karte wurde
schräg gescannt (siehe auch „Schwer lesbare Karten").
Die Kartenabbildung ist schräg verzerrt.
Verzerrte Scans sind schwer zu erfassen und können zu Fehlern in den
Kontaktinformationen führen. Bessere Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie die
Karten gegen die rechte Kante der Anlagefläche des Scanners schieben.
Vielleicht hilft auch, wenn Sie die Karte vorsichtig zuführen, indem Sie beim
Einschieben der Karte einen oder zwei Finger etwa in der Mitte der
Kartenfläche aufsetzen.
Kartenstau im Scanner
1.
Wählen Sie Bearbeiten
2.
Klicken Sie auf Scan
öffnen.
3.
Klicken Sie auf Karte auswerfen, um die Karte auszuwerfen.
Zwei oder mehr Karten übereinander gescannt
Rasch nacheinander gescannte Karten werden u.U. als eine einzige Karte
erkannt, und der Text wird verzerrt dargestellt. Warten Sie deshalb, bis die
Scanner-LED wieder aufleuchtet. Führen Sie erst dann die nächste Karte zu.
Die Scanner-LED blinkt ständig.
Ziehen Sie das USB-Kabel vom Scanner-Port ab und stecken Sie das Kabel
wieder auf.
Schwer lesbare Karten
Im Allgemeinen werden Karten binnen weniger Augenblicke verarbeitet. Bei
schwer lesbaren Karten kann die Erfassung allerdings auch bis zu einer halben
Minute dauern. Unter folgenden Bedingungen sind Karten schwer zu lesen:
•
Die Karten liegen auf dunklem oder gemustertem Papier vor.
•
Der Text wurde in einer Schreibschrift oder in ausgefallenen Schriftarten
gesetzt.
•
Texte in Logos oder Grafiken müssen erfasst werden.
•
Der Text ist schräg gedruckt.
•
Die Karte enthält sowohl horizontal als auch schräg gedruckten Text.
→
Voreinstellungen.
→
Setup, um das Dialogfenster Scanner-Setup zu
Werbung
Inhaltsverzeichnis
