Garan�A - Comfier Cf-4507 Gebrauchsanweisung

Garan�a
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Si el producto o los productos resultan dañados o defectuosos dentro de un plazo razonable, COMFIER
ofrece la garan�a que se detalla a con�nuación.
Periodo
Dentro de 30 días
31- 90 días
91 días - 2 años
2 años - 3 años
Comfier garan�za que el producto está libre de defectos de fabricación y materiales, en condiciones
normales de uso, durante un periodo de 24 meses a par�r de la fecha de la riginal, excepto en los casos
indicados a con�nuación. Los productos Comfier pueden ser reparados o sus�tuidos dentro del período
de garan � a o devueltos para su reembolso en un plazo de 90 días si los productos se averían en el
período de uso adecuado.
La garan�a se ex�ende únicamente a los consumidores, NO a ningún minorista o revendedor. Esta
garan�a sólo es efec�va si el producto se adquiere y se u�liza en el país en el que se adquiere. Las
reclamaciones de garan�a por defectos del producto, a menos que se registre una ampliación de la
garan�a, caducan a los 24 meses del día de compra. Las reclamaciones de garan�a NO pueden
tramitarse para ar�culos que hayan superado el periodo de garan�a. La garan�a NO cubre el producto
sus�tuido o reacondicionado. La garan�a �ene otras limitaciones como se indica a con�nuación
"Limitaciones de la garan�a". Para obtener el servicio de garan�a de los productos Comfier, siga los
"Procedimientos de reclamación de garan�a" que se indican a con�nuación.
Procedimientos de Reclamación en Garan�a:
1. Cualquier producto que el cliente considere defectuoso y solicite en garan�a, el cliente deberá
proporcionar al Servicio de Atención al Cliente
a) Una prueba válida de compra (véase a con�nuación la definición de prueba válida de compra);
b) Para reclamar mercancía defectuosa se requieren fotos y/o descripción;
c) Número de modelo y e�queta con el número de serie adheridos a cada producto.
2. Si la reclamación de garan�a está jus�ficada por el Servicio de Atención al Cliente de Comfier, el
cliente(s) obtendrá(n) de Comfier un Número de Autorización de Garan�a/Retorno (Número RMA)
3. Comfier se reserva el derecho de especificar que los ar�culos sean devueltos al almacén
designado para su inspección o sean inspeccionados por nuestro representante en el campo o
sean retenidos por el cliente.
4. Cualquier reclamación por devolución de mercancía defectuosa debe ser empaquetada en el embala-
je original.
5. Los ar�culos serán reparados o reemplazados o se emi�rá un crédito de reembolso una vez que los
ar�culos hayan sido entregados. Al devolver ar�culos con RMA # y una e�queta de envío prepagada
proporcionada por Comfier, Comfier se hace responsable de cualquier daño o ncurrida en tránsito.
Devolución para
reembolso
Sí
Sí, después de
ser jus�ficado
No
No
Devolución para reemplazo
Sí, si no está dañado
Sí, después de ser jus�ficado
Sí, después de ser jus�ficado
Sólo para compradores que
hayan recibido la garan�a
ampliada
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¿Quién pagó los
gastos de envío?
comfier
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Comprador
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