Garan�E - Comfier Cf-4507 Gebrauchsanweisung

5 Garan�e
Si le(s) produit(s) est(sont) endommagé(s) ou défectueux dans un délai raisonnable, COMFIER offre la
garan�e ci-dessous.
Période
Dans les 30 jours
31- 90 jours
91 jours - 2 ans
2 ans - 3 ans
Comfier garan�t que le produit est exempt de défauts de fabrica�on et de matériaux, dans des
condi�ons normales d'u�lisa�on, pendant une période de 24 mois à compter de la date de la facture
d'origine, sauf dans les cas men�onnés ci-dessous.
Les produits Comfier peuvent être réparés ou remplacés pendant la période de garan�e ou retournés
pour remboursement dans les 90 jours si les produits tombent en panne pendant la période d'u�lisa�on
normale.
La garan�e s'applique uniquement aux consommateurs, et NON aux détaillants ou revendeurs. Ce�e
garan�e n'est valable que si le produit est acheté et u�lisé dans le pays où il a été acquis. Les réclama-
�ons au �tre de la garan�e pour les défauts du produit, sauf si une extension de garan�e a été enregis-
trée, expirent 24 mois après la date d'achat. Les réclama�ons au �tre de la garan�e ne peuvent pas être
traitées pour des ar�cles qui ont dépassé la période de garan�e. La garan�e ne couvre PAS le produit
remplacé ou remis à neuf. La garan�e comporte d'autres limita�ons, comme indiqué ci-dessous dans la
sec�on "Limita�ons de la garan�e". Pour obtenir un service de garan�e sur les produits Comfier, suivez
les "Procédures de réclama�on de garan�e" ci-dessous.
Procédures de réclama�on au �tre de la garan�e
1.Le client doit fournir au service après-vente tout produit qu'il es�me défectueux et qu'il souhaite faire
bénéficier de la garan�e :
a)Une preuve d'achat valide (voir ci-dessous la défini�on d'une preuve d'achat valide) ;
b)Des photos et/ou une descrip�on sont nécessaires pour réclamer une marchandise défectueuse ;
c)Numéro de modèle et é�que�e de numéro de série apposés sur chaque produit.
2.Si la demande de garan�e est jus�fiée par le service clientèle de Comfier, le(s) client(s) ob�endra(ont)
de Comfier un numéro d'autorisa�on de garan�e/retour (numéro RMA).
3.Comfier se réserve le droit d'exiger que les ar�cles soient renvoyés à l'entrepôt désigné pour inspec-
�on ou qu'ils soient inspectés par notre représentant sur le terrain ou qu'ils soient conservés par le
client.
4.Toute réclama�on pour marchandise défectueuse doit être présentée dans l'emballage d'origine.
5.Le ou les ar�cles seront réparés ou remplacés ou un crédit de remboursement sera émis une fois le
ou les ar�cles livrés. Lorsque les ar�cles sont renvoyés avec un numéro RMA et une é�que�e d'expédi-
�on prépayée fournie par Comfier, Comfier assume la responsabilité de tout dommage ou perte
survenu pendant le transport.
Retour pour
remboursement
Oui
Oui, après avoir
été jus�fié
Non
Non
Retour pour remplacement
Oui, s'il n'est pas endommagé
Oui, après avoir été jus�fié
Oui, après avoir été jus�fié
Uniquement pour les
acheteurs ayant bénéficié
d'une extension de garan�e
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Qui a payé les
frais de port ?
comfier
comfier
Acheteur
Acheteur