Ring Compaq på nummeret som er oppført på nettstedet på
. En spesialist på teknisk
www.compaq.com/support/contact_compaq/worldphones.pdf
støtte vil hjelpe deg å diagnostisere problemet. Hvis det blir fastslått at produktet
ditt trenger service, kan du velge blant følgende alternativer:
–
Gratis hente- og bringegarantiservice tilgjengelig mandag
fredag
Hvis produktet ditt trenger en maskinvarereparasjon som dekkes av garantien,
vil Compaq hente produktet hos deg, reparere produktet, og levere det reparerte
produktet til det stedet du velger. Compaq betaler kostnadene ved forsendelsen.
Henteservice medfører normalt en ventetid på to arbeidsdager.
Compaqs program for utskiftbare deler
I de land der denne tjenesten er tilgjengelig, vil Compaqs program for
utskiftbare deler sende godkjente reservedeler direkte til deg for å innfri
garantien. Dette kommer til å spare en masse reparasjonstid. Hvis Compaq eller
en Compaq-autorisert serviceleverandør diagnostiserer at reparasjonen kan
gjennomføres med en utskiftbar del, vil denne delen bli sendt direkte til din
adresse. Da blir det sendt anvisninger med produktet med nærmere opplysninger
om hvordan den defekte delen skal behandles eller returneres. Hvis du trenger
hjelp med å fullføre reparasjonen, ringer du til Compaq eller en autorisert
Compaq-serviceleverandør, og en tekniker vil bistå deg over telefonen.
Serviceoppgradering
Compaq tilbyr ekstra dekning for ditt produkt. Se
www.carepaq.emea.compaq.com
for å få informasjon om CarePaq™-tjenester i Europa, Midtøsten og Afrika,
eller ta kontakt med din lokale Compaq-autoriserte forhandler.
61