Störung Und Wartung; Rücksendung; G2 Interfacebox // Störung Und Wartung - Trios G2 Interfacebox Bedienungsanleitung

6 Störung und Wartung
Um eine fehlerfreie und zuverlässige Messung zu gewährleisten, sollte das Gerät in regelmäßigen Zeitab-
ständen geprüft werden.
Sollte das Web-Interface nicht aufrufbar sein, vergewissern Sie sich, dass das LAN-Kabel angeschlossen
wurde, nachdem der Sensor mit Spannung versorgt wurde und probieren Sie alle drei URL-Möglichkeiten
aus (wie unter 3.1 Verbindungsaufbau beschrieben).
Sollte es bei der G2 InterfaceBox WiFi zu Störungen bei der Verbindung mit den Sensoren kommen, so star-
ten Sie erneut einen Versuch und bedenken Sie, dass die InterfaceBox WiFi bis zu 30 s benötigt, bis sie voll-
ständig einsatzbereit ist - erkennbar an der „WiFi active" Status-LED.
6.1 Rücksendung
Bitte beachten Sie unbedingt die Vorgehensweise für Ihre Rücksendung.
Im Falle einer Rücksendung eines Sensors oder Gerätes, wenden Sie sich bitte zunächst an den techni-
schen Support. Um einen reibungslosen Ablauf der Rücksendung zu gewährleisten und Fehlsendungen zu
vermeiden, muss zunächst jede Rücksendung beim technischen Support gemeldet werden. Sie erhalten im
Anschluss ein nummeriertes RMA-Formular, welches Sie bitte vollständig ausfüllen, prüfen und an uns zu-
rücksenden.
Bitte kleben Sie dieses Formular mit der Nummer gut sichtbar von außen ans Rücksendepaket oder schrei-
ben Sie diese groß auf die Verpackung. Nur so kann Ihre Rücksendung richtig zugeordnet und angenommen
werden.
Achtung! Rücksendungen ohne RMA-Nummer können nicht angenommen und bearbeitet wer-
den!
Bitte beachten Sie, dass Sensoren oder Geräte ggf. vor dem Versand gereinigt und desinfiziert werden müs-
sen.
Um die Ware unbeschädigt zu versenden, verwenden Sie die Originalverpackung. Sollte diese nicht vorhan-
den sein, stellen Sie sicher, dass ein sicherer Transport gewährleistet ist und die Sensoren durch ausrei-
chend Packmaterial gesichert sind.
D01-054de202505 G2 InterfaceBox Handbuch
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