HP PHOTOSMART 6510 e Bedienungsanleitung Seite 44

Configuração e solução de problemas
Conexão sem fio automática (para computadores conectados sem fio a uma rede)
Conexão sem fio automática configurará automaticamente a impressora com as configurações de rede sem fio. Siga as
instruções no visor da impressora para configurar o hardware da impressora e insira o CD com o software da impressora.
O software o orientará pela instalação do software. Se o método Conexão sem fio automática não se aplicar à sua
configuração ou ao seu sistema operacional, o software o orientará através de outro método de instalação sem fio.
Para mais informações sobre instalação sem fio, acesse o site do Centro de impressão sem fio HP
wirelessprinting).
Se você não conseguir imprimir...
Verifique se há mensagens de erro e solucione-as. Caso ainda não consiga imprimir, tente o seguinte na ordem apresentada:
Windows
Verifique se a HP Photosmart está definida como
a impressora padrão e não está offline.
Para fazer isso:
1. Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar.
2. Em seguida, clique em:
• • Dispositivos e Impressoras (Windows 7
• • Impressoras (Windows Vista
• • Painel de Controle e depois clique em
Impressoras aparelhos de fax (Windows XP
Procure a sua impressora, para ver há uma marca dentro
de um círculo preto ao lado dela. Se não houver, clique
com o botão direito do mouse no ícone da impressora
e selecione Definir como impressora padrão no menu.
Para verificar se o dispositivo não está offline, clique
com o botão direito do mouse no ícone e verifique se
Usar Impressora Offline e Pausar Impressão não estão
selecionados.
Se você ainda não conseguir imprimir ou se a instalação
do software da impressora HP tiver falhado:
1. Remova o CD do computador e desconecte
a impressora do computador.
2. Reinicie o computador.
3. Desabilite temporariamente qualquer firewall e feche
os antivírus.
4. Insira o CD do software da impressora no computador
e siga as instruções na tela para instalar o software
da impressora. Não conecte o cabo USB até ser
instruído a isso.
5. Após a instalação terminar, reinicie o computador
e qualquer software de segurança que você tenha
desabilitado ou fechado.
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Mac
Verifique a fila de impressão:
1. Em Preferências do sistema, clique em Impressão e fax.
2. Clique no botão Abrir fila de impressão.
3. Clique em um trabalho de impressão para selecioná-lo.
4. Utilize os seguintes botões para gerenciar o trabalho
de impressão:
• • Apagar: Cancela o trabalho de impressão
selecionado.
• • Continuar: Continua um trabalho de impressão
pausado.
• • Caso tenha feito alguma alteração, tente
imprimir novamente.
Reinicie:
1. Reinicie o computador.
2. Reinicie a impressora:
a. Desligue a impressora e desconecte o cabo
de alimentação.
b. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de
alimentação. Ligue a impressora.
Se você ainda não conseguir imprimir, desinstale
e reinstale o software da impressora HP.
Para desinstalar o software:
1. Desconecte o dispositivo do computador.
2. Abra a pasta Aplicativos: Hewlett-Packard.
3. Clique duas vezes em HP Uninstaller. Siga as
instruções na tela.
Para instalar o software:
1. Insira o CD na unidade de CD do computador.
2. Na área de trabalho, abra o CD e clique duas
vezes em HP Installer.
3. Siga as instruções na tela.
(www.hp.com/go/