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PROBLÈME / ERREUR
L'appareil ne s'allume pas
Le produit ne produit pas de
vapeur
E1 – Brosse bloquée
La brosse ne tourne pas.
E2 – Le produit n'aspire pas
Le produit n'aspire pas ou a
une puissance d'aspiration
réduite
La brosse reste sèche
DÉPANNAGE
CAUSE POSSIBLE
La prise d'alimentation n'est
pas correctement insérée
Poignée mal positionnée
Réservoir d'eau propre vide
Dysfonctionnement de la
pompe à eau
Buses de vapeur bouchées
Brosse bloquée
Rouleau mal inséré
Dysfonctionnement ou
défaut électrique du moteur
Filtre HEPA obstrué ou
humide
Tube d'aspiration bouché
Filtre HEPA manquant dans
le réservoir
Réservoir d'eau vide
Dysfonctionnement de la
pompe à eau
Buses obstruées
SOLUTION
Insérez correctement la
prise d'alimentation
Vérifiez que la poignée est
bien insérée et fixée à l'aide
de la vis
Remplissez le réservoir
d'eau
Veuillez contacter le service
clients
Retirez l'obstacle qui em-
pêche la brosse de tourner.
Si le problème persiste, con-
tactez le service clients
Insérez correctement le
rouleau
Veuillez contacter le service
clients
Nettoyez et séchez le filtre
HEPA
Nettoyez le tube d'aspira-
tion
Insérez correctement le
filtre HEPA
Remplissez le réservoir
Veuillez contacter le service
clients