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Notificación de problemas de seguridad (solo RU & AU)
Nacon se compromete a garantizar la seguridad de sus clientes
protegiendo
su información personal de divulgaciones injustificadas. Si crees que
existe
o ha existido un problema de seguridad, sigue este procedimiento:
1) Información sobre cómo notificar problemas de seguridad
Envía un correo electrónico a Nacon a support.fr@nacongaming.com
con
la siguiente información:
• Nombre del producto
• Fecha de compra
• Lugar de compra
• Detalles del problema
• La ubicación en la que se descubrió la vulnerabilidad o el problema
de seguridad.
• Una descripción detallada de los pasos necesarios para reproducir la
vulnerabilidad o el problema de seguridad, que puede incluir capturas
de pantalla.
Le daremos respuesta en un plazo de 7 días laborables y le
mantendremos informado del estado hasta que se solucione el
problema. Recibirá una confirmación de recepción del informe de
seguridad tan pronto como sea posible y le mantendremos informado
del estado hasta que se resuelva
el problema de seguridad notificado.
Utiliza el título de correo electrónico: «Problema de seguridad»
2) Información sobre periodos mínimos de seguridad
Las actualizaciones de seguridad estarán disponibles durante 2 años
a partir de la fecha de compra o según la garantía indicada en el
embalaje.
Este proceso es gratuito para el usuario final.
3) Divulgación a terceros
Si el problema notificado afecta a un tercer proveedor o biblioteca, Nacon
se reserva el derecho de remitir los detalles pertinentes a dicha parte sin
previo aviso.
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