Fehlerbehebung - LifeSize Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

Die folgenden Abschnitte enthalten Beschreibungen von Symptomen, möglichen Ursachen
und potenziellen Lösungen für Probleme, die beim LifeSize-System auftreten könnten.
Unterziehen Sie das System bei Problemen einer Sichtprüfung. Stellen Sie sicher, dass
das System weder Wasser noch Hitze ausgesetzt wurde und nicht beschädigt ist.
Falsch angeschlossene oder lockere Kabel sind häufig die Ursache von Problemen mit
Hardware-Einheiten. Wenn Sie einen Systemfehler untersuchen, prüfen Sie zunächst
alle externen Steuerfunktionen und Kabelverbindungen. Stellen Sie sicher, dass die
Verbindungen korrekt und sicher vorgenommen wurden und keine Gegenstände die Kabel
behindern. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um sich über die ordnungsgemäße
Verkabelung zu informieren.
Einstellen der Raumbeleuchtung
Sie können dabei helfen, die bestmögliche Bildqualität für das System aufrechtzuerhalten,
indem Sie die Umgebungsbeleuchtung und die Hintergrundfarben der Umgebung ändern.
Wenn die Beleuchtungslevels zu niedrig sind, können Sie künstliche Lichtquellen
hinzunehmen. Indirektes Licht von schattierten Quellen oder reflektiertes Licht von blassen
Wänden führt häufig zu ausgezeichneten Ergebnissen.
Vermeiden Sie Folgendes:
• direkte Sonneneinstrahlung auf das Objekt, den Hintergrund sowie das Kameraobjektiv,
da dies zu starken Kontrasten führt.
• direkte Beleuchtung des Objekts und des Objektivs.
• farbige Beleuchtungen.
• grelle Beleuchtung von der Seite oder starkes Licht von oben.
Dunkle Szenen können auch durch manuelles Anpassen der Kamerahelligkeitseinstellung
verbessert werden. Siehe „Einstellen der Kamerahelligkeit" auf Seite 47.
Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme 45