LifeSize Benutzerhandbuch

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LifeSize

Videokommunikationssysteme

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Inhaltszusammenfassung für LifeSize LifeSize

Seite 1 Benutzerhandbuch für ® LifeSize Videokommunikationssysteme...
Seite 2 LifeSize Communications. Trademark Acknowledgments LifeSize® is the trademark of LifeSize Communications Inc. All other trademarks are the property of their respective owners. Patent Notice For patents covering LifeSize®...
Seite 3: Verwenden Von Lifesize-Videokommunikationssystemen
• LifeSize Team Series • LifeSize Express Series Für weitere Informationen zur Verwendung von LifeSize Passport siehe das LifeSize Passport-Benutzerhandbuch. Informationen zur Installation eines LifeSize- Videokommunikationssystems entnehmen Sie bitte dem Installationshandbuch für Ihr jeweiliges Modell des LifeSize-Systems. Zusätzliche Dokumentationen finden Sie auf der Dokumentations-CD, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist, sowie auf der Support-Webseite von www.lifesize.com.
Seite 4: Systemkomponenten
Systemkomponenten Vor der ersten Verwendung Ihres LifeSize-Videokommunikationssystems machen Sie sich bitte mit seinen Komponenten vertraut. Kamera Teilnehmer und Objekte auf Ihrer Seite des Videokonferenzgesprächs befinden sich im selben Raum wie Ihr LifeSize-Videokommunikationssystem. Die Teilnehmer und Objekte der Gegenseite befinden sich an einem Remote-Standort. Die Kamera erfasst Video auf ihrer Seite und sendet es während eines Anrufs zu den Teilnehmern der Gegenseite.
Seite 5 Mikrofon Ein LifeSize-System enthält ein Gerät mit einem oder mehreren Mikrofonen für den Audioeingang während eines Anrufs. Je nach Modell und erworbenen optionalen Peripheriegeräten enthält das Gerät eines oder mehrere der folgenden Geräte. LifeSize MicPod LifeSize Focus LifeSize Phone Das LifeSize Phone-HD-Audio-Konferenzlautsprechertelefon ist vollständig in LifeSize- Videokommunikationssystemen integriert und fungiert bei einem Videosystem außerdem...
Seite 6 Codec Der LifeSize-Codec komprimiert ausgehendes Video, Audio und ausgehende Daten, sendet diese Informationen an die Gegenseite und dekomprimiert eingehende Daten. Nachdem der Codec korrekt in Ihrer Umgebung installiert wurde, sollte keine Interaktion mehr erforderlich sein. Bildschirm von Drittanbietern Wenn Sie einen zusätzlichen Bildschirm an den LifeSize-Codec anschließen, können Sie während eines Videogesprächs auf die Benutzeroberfläche zugreifen und Videobilder...
Seite 7 Fernbedienung Die LifeSize Fernbedienung ermöglicht die drahtlose Steuerung aller Funktionen des LifeSize-Videokommunikationssystems und dient zur Navigation der Benutzeroberfläche, zum Tätigen und Empfangen von Anrufen und zur Steuerung der am System angeschlossenen Kameras. Jedes System enthält eine der folgenden Fernbedienungen: Schwarze Fernbedienung Silberne Fernbedienung Die in diesem Handbuch enthaltenen Anleitungen zur Durchführung von Aufgaben...
Seite 8: Navigieren Mit Der Benutzeroberfläche
Navigieren mit der Benutzeroberfläche Wenn das LifeSize-System inaktiv ist, erscheint ein Bildschirmschoner auf der Anzeige oder der Bildschirm ist schwarz. Wenn ein Anruf eingeht oder eine beliebige Taste auf der Fernbedienung gedrückt wird, wird das System automatisch aktiviert. Hinweis: Administratoren können LifeSize-Systeme zur Verwendung in Telepräsenzräumen konfigurieren, in denen ein Konferenzadministrator die Gespräche steuert oder...
Seite 9 Weist darauf hin, dass ein am Codec angeschlossener LifeSize Networker initialisiert wird. Die meisten Objekte des Hauptbildschirms sind nicht sichtbar. Wenn LifeSize Networker niemals vollständig initialisiert wird, wird das rote Symbol solange angezeigt, bis LifeSize Networker oder das System neu gestartet wird.
Seite 10 LifeSize-Systems am SIP-Server auf folgende Weise angegeben: sstatus läuft (gelbe LED) Registrierung fehlgeschlagen (rote LED) Wenden Sie sich an den Administrator. H.323 Gibt den Status der Registrierung des LifeSize-Systems am H.323 Gatekeeper auf Gatekeeper folgende Weise an: Registrierung läuft (gelbe LED) sstatus Registrierung fehlgeschlagen (rote LED) Wenden Sie sich an den Administrator.
Seite 11 Zum Zugreifen auf das Systemmenü im Hauptbildschirm drücken Sie die Taste der Fernbedienung. Vom Systemmenü aus können Sie folgende Aufgaben erledigen: • Ausgewählte Konfigurations- und Statusinformationen für Ihr LifeSize-System können auf den Seiten Systeminformationen angezeigt werden. Verwenden Sie die Tasten auf der Fernbedienung, um zu den Seiten zu navigieren.
Seite 12: Steuern Der Kameras
Mit den Zoom-in- und Zoom-out-Tasten werden Objekte virtuell näher heran gerückt oder weiter weg geschoben. Falls Sie LifeSize Room mit zwei Kameras verwenden, kann jeweils nur eine Kamera aktiv sein und Videobilder aufzeichnen, auch wenn beide Kameras am System angeschlossen sind.
Seite 13 Kamera immer in die Standardposition bewegt. Diese Voreinstellung kann nicht überschrieben werden. Falls LifeSize Room mit zwei Kameras und einer für die zweite inaktive Kamera gespeicherten Voreinstellung verwendet wird, ändert sich die Position der zweiten Kamera, und die zweite Kamera wird zur aktiven Kamera.
Seite 14 Voreinstellung x, wobei x die mit der Voreinstellung verknüpfte Zifferntaste angibt. Anpassen der Videoqualität am eigenen Standort Bevor Sie einen Anruf tätigen, prüfen Sie das Videobild der Kamera, die an Ihrem LifeSize- System angeschlossen ist. Wenn das Bild flimmert, die Farben schlecht abgestimmt sind oder wenn das Bild zu dunkel ist, sollten Sie die Raumbeleuchtung oder die Kameraeinstellungen anpassen.
Seite 15: Tätigen Eines Anrufs
Hauptbildschirm oder im Verzeichnis aus. • Wählen Sie eine Nummer manuell mit folgenden Methoden: Die Tasten Videoanruf oder Sprachanruf im Hauptbildschirm Die Tasten Video oder Sprache auf dem LifeSize Phone, falls eines an Ihrem System angeschlossen ist Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 16 Wenn ein Videoanruf mit der Fernbedienung oder der Taste Video auf dem LifeSize Phone getätigt wird, können Sie sowohl Telefonnummern als auch IP-Adressen wählen. Diese Funktion ermöglicht Systemen innerhalb eines Unternehmensnetzes ohne Zugang zu einem Gateway, andere LifeSize Phones im Netz mit Hilfe von IP-Adressen anzurufen.
Seite 17 Hilfe eines Eintrags im Meeting-Verzeichnis auswählen, wählt das System alle Geräte an, die im Eintrag enthalten sind. Einträge in den lokalen und Meeting-Verzeichnissen sind im System gespeichert und können modifiziert werden. Das Unternehmensverzeichnis ist schreibgeschützt und wird von Ihrem Administrator verwaltet. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 18 Sie die gewünschte Nummer aus dem eingeblendeten Menü aus. Drücken Sie auf OK, um den Anruf zu tätigen. Sie können auch Einträge im Verzeichnis hinzufügen, entfernen oder bearbeiten. Für weitere Informationen siehe „Verwalten des Verzeichnisses“ auf Seite 42. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 19 Hinweis: Die Option 0x1a ermöglicht die Eingabe einer IPv6-Adresse, wenn Ihr LifeSize-System mit einem IPv6-Netzwerk verbunden ist. Falls IPv6-Adressierung auf Ihrem LifeSize-System aktiviert ist, erscheint die IPv6-Adresse des Systems auf der Seite Systeminformationen im Systemmenü. Wenn Sie eine IPv6-Adresse eingeben, muss das System, das Sie anrufen, IPv6-Adressierung für den Anruf unterstützen, um die Verbindung herstellen zu können.
Seite 20 Sie die Taste Sprache oder Video und geben Sie die Nummer auf dem Tastenblock ein. Wenn ein Anruf mit der Taste Sprache auf dem LifeSize Phone getätigt wird und das Sprachwahlverfahren auf Tonwahl (oder Impulsverfahren bei LifeSize Room und LifeSize Team MP) eingestellt ist, können Telefonnummern nur mit PSTN-Verbindung...
Seite 21 Nummer eingeben. Drücken Sie je nach Art des Anrufs die Taste Sprache oder Video auf dem Tastenfeld des Telefons. Hinweis: Wenn ein Anruf mit PSTN-Verbindung verbunden wird, muss zum Hinzufügen von Anrufen die Fernbedienung verwendet werden. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 22: Beantworten Oder Ablehnen Eines Anrufs
Der zweite oder nachfolgende eingehende Anruf ist ein Sprachanruf. Der Name und die Nummer des hinzugefügten Videoanrufers erscheinen im Dialogfeld. Das System unterstützt mehr als vier Videoteilnehmer, und ein fünfter oder nachfolgender Videoteilnehmer tritt dem Anruf bei. LifeSize-Systeme, die Konferenzgespräche unterstützen, können Videobilder von maximal vier Videoteilnehmern anzeigen.
Seite 23 2. Wählen Sie mit den Pfeiltasten Nicht stören im Systemmenü aus. 3. Klicken Sie auf OK. Ein Dialogfeld erscheint, in dem mitgeteilt wird, dass die Systemfunktion „Nicht stören“ aktiviert ist. Drücken Sie auf OK, um zum normalen Systembetrieb zurückzukehren. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 24: Verwalten Eines Anrufs
Videobilder verwalten, Kameras steuern, Eingänge für Anzeigen auswählen und eine Präsentation starten. Wenn Ihr System ein Teilnehmer in einem Gespräch mit einem anderen LifeSize-System als Anruf-Host ist, können Sie auf die gleichen Bildschirmlayouts zugreifen, die auf dem Host verfügbar sind. Außerdem können Sie die Kameras aller Anrufteilnehmer steuern und die Anruferinformationen aller Anrufteilnehmer im Bildschirm Anrufstatistik und im Dialogfeld Call-Manager anzeigen.
Seite 25 Symbol: *Wenn Ihr System ein Teilnehmer in einem Konferenzgespräch mit einem anderen LifeSize-System als Anruf-Host ist und Ihre Verbindung mit dem Host nicht verschlüsselt ist, erscheinen alle Teilnehmerverbindungen nicht verschlüsselt. Wenn Ihre Verbindung mit dem LifeSize-Host verschlüsselt ist, zeigt das Video- oder Sprachsymbol für die anderen Teilnehmer auf Ihrer Anzeige den tatsächlichen Verschlüsselungsstatus der...
Seite 26 ± 1 dB auf. Der maximale Pegel beträgt 0 dB. Pegel unterhalb -50 dB werden nicht angezeigt und weisen auf eine sehr leise oder inaktive Eingabe hin. Die typischen Pegel während eines Anrufs betragen maximal rund -28 bis -22 dB DFS. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 27 Vermeiden Sie Einstellungen, die rote Balken im Audiometer verursachen. LifeSize empfiehlt für die Voreinstellung Lautstärke für aktives Mikrofon eine Lautstärkeein- stellung von 5 bis 8 für die meisten LifeSize MicPod-Anwendungen und 5 bis 10 für die meisten LifeSize Focus-Anwendungen. Verwenden Sie das Audiometer, um sicherzustellen, dass der Übertragungspegel den gewünschten Bereich von -28 bis -22 dB nicht überschreitet.
Seite 28 Teilnehmer der Gegenseite. Diese Layouts sind zur Auswahl in allen Konferenzgesprä- chen verfügbar, werden jedoch nur in 3-Wege- und 4-Wege-Anrufen unterstützt. Auf LifeSize-Systemen, die mehr als vier Videoteilnehmer unterstützen, kann ein Videobild eines Teilnehmers der Gegenseite, der nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird, in einem 5-Wege-Anruf (oder mehr Teilnehmer) das größte Videobild in diesen Layouts...
Seite 29 Das Symbol für den Hauptsprecher und das Aussehen des Teilnehmers der Gegenseite im größten Videofenster eines Layouts funktionieren bei Verwendung dieser Funktion nur dann korrekt, wenn auf Ihrem System und dem LifeSize-System, das als Anruf- Host dient, Software Release v4.0 oder später installiert ist.
Seite 30 Kamera der eigenen Seite steuern, wenn die Kamera der Gegenseite entsprechend aktiviert ist. Wenn Ihr LifeSize-System ein Teilnehmer in einem Konferenzgespräch mit einem anderen LifeSize-System als Anruf-Host ist, können Sie außerdem die Kameras aller Anrufteilnehmer verwalten, nicht nur die Kamera des Systems, das als Anruf-Host dient.
Seite 31 Sie die Kamera der Gegenseite auswählen, um die Voreinstellung zu verwenden. Siehe „Steuern der Kamera der Gegenseite“ auf Seite 30. Hinweis: Die Zifferntasten fungieren während eines Gesprächs nur dann als Voreinstellungen, wenn Sie sich in einem Anrufbildschirm befinden. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 32 Weitere Informationen über Präsentationen finden Sie unter „Einleiten einer Präsentation“ auf Seite 34. Falls Sie zwei Kameras mit einem LifeSize Room System verwenden, kann jeweils nur eine Kamera aktiv sein und Video anzeigen, auch wenn beide Kameras am System angeschlossen sind.
Seite 33 Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten einen neuen primären Eingang aus, und drücken Sie OK. Der standardmäßige Präsentationseingang ist der Eingang mit der Bezeichnung PC. Möglicherweise hat Ihr Administrator den Namen geändert, um ein anderes Standardgerät zu kennzeichnen, oder um einen für Ihre Organisation logischeren Namen zu verwenden. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 34 Standardmäßig ist die Unterstützung für Präsentationen auf LifeSize-Systemen aktiviert. Wenn Sie während eines Anrufs ein anderes Videoeingangsgerät als eine LifeSize Camera oder ein LifeSize Focus an einen Videoeingangsanschluss am Codec anschließen, z. B. ein Laptop am System, startet die Präsentation automatisch. Die Präsentation stoppt automatisch, wenn das Videoeingangsgerät vom System getrennt wird.
Seite 35 Der Indikator für gesendete Präsentationen erscheint oben im Präsentationsvideo, das Sie senden. Hinweis: Wenn Sie LifeSize Express 200 oder LifeSize Express 220 mit zwei angeschlossenen Anzeigen verwenden, erscheinen diese Symbole immer in Anzeige 1. Das Symbol für die empfangene Präsentation erscheint links oben im Bildschirm; das Symbol für die gesendete Präsentation erscheint rechts unten im Bildschirm.
Seite 36 Prozent zeigt den Paketverlust als Prozentsatz im letzten Abtastintervall an. Hinweis: Paketverlust kann von einer Reihe von Faktoren verursacht werden, darunter Verschlechterung der Signalqualität über das Netzwerkmedium, übersättigte Netzwerklinks, beschädigte Pakete, die unterwegs abgelehnt werden, fehlerhafte Netzwerkhardware, falsch konfigurierte Systemtreiber oder Netzwerkanwendungen. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 37 Liste WAHLWIEDERHOLUNG • LifeSize Phone Beenden eines Anrufs mit der schwarzen Fernbedienung Wenn Sie die schwarze LifeSize-Fernbedienung verwenden, können Sie Anrufe mit zwei Seiten durch Drücken der Taste hang up (Auflegen) beenden. Zum Beenden von Konferenzgesprächen drücken Sie hang up (Auflegen)
Seite 38 Sie OK. Hinweis: Wenn Ihr LifeSize-System ein Teilnehmer in einem Konferenzgespräch mit einem anderen LifeSize-System als Anruf-Host ist, erscheinen alle Anrufer, d. h. nicht nur das System, das im Call-Manager als Anruf-Host dient. Sie können nur die Verbindung mit dem System, das als Anruf-Host dient, beenden.
Seite 39: Verwenden Einer Einzelnen Anzeige Für Lokale Präsentationen
Sprach- oder Videonummern auf. 3. Klicken Sie auf OK. Beenden eines Anrufs vom LifeSize Phone aus Um einen Anruf vom LifeSize Phone aus aufzulegen, drücken Sie die aktivierte Taste Sprache oder Video. Verwenden einer einzelnen Anzeige für lokale Präsentationen Wenn Ihr LifeSize-System eine einzelne Anzeige hat und Sie Daten von einem am Videoeingang angeschlossenen Gerät lokal zeigen möchten, wenn das System inaktiv oder...
Seite 40 1. Wählen Sie den zu sperrenden/freizuschaltenden Eintrag mithilfe der Pfeiltasten auf der Fernbedienung aus. 2. Schwarze Fernbedienung: Drücken Sie die Taste Silberne Fernbedienung: Drücken Sie die Taste 3. Wählen Sie Sperren (oder Freischalten, wenn der Eintrag gesperrt ist) aus dem Menü aus, und drücken Sie OK. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 41 2. Schwarze Fernbedienung: Drücken Sie die Taste Silberne Fernbedienung: Drücken Sie die Taste 3. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern aus dem Menü aus, und drücken Sie OK. 4. Drücken Sie erneut OK, um das Bestätigungsdialogfeld zu schließen. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 42: Verwalten Des Verzeichnisses
Wählen Sie im Untermenü die Nummer aus, die Sie für das Meeting wählen möchten, und drücken Sie OK. Wählen Sie einen Eintrag aus der Spalte Verfügbare Einträge für jeden Teilnehmer aus, den Sie zum Meeting-Eintrag hinzufügen wollen. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 43 3. Wählen Sie den Eintrag aus, den Sie zum lokalen Verzeichnis kopieren möchten. 4. Schwarze Fernbedienung: Drücken Sie die Taste Silberne Fernbedienung: Drücken Sie die Taste 5. Wählen Sie die Schaltfläche Zu lokal kopieren aus, und drücken Sie OK. 6. Drücken Sie auf OK, um den Eintrag zu speichern. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 44 , um den Texteingabemodus für Textfelder zu ändern. b. Wenn alle Änderungen vorgenommen wurden, drücken Sie auf OK, um das Feld zu beenden. 5. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten die Schaltfläche Änderungen speichern aus, und drücken Sie OK. Benutzerhandbuch für LifeSize-Videokommunikationssysteme...
Seite 45: Fehlerbehebung
Fehlerbehebung Die folgenden Abschnitte enthalten Beschreibungen von Symptomen, möglichen Ursachen und potenziellen Lösungen für Probleme, die beim LifeSize-System auftreten könnten. Unterziehen Sie das System bei Problemen einer Sichtprüfung. Stellen Sie sicher, dass das System weder Wasser noch Hitze ausgesetzt wurde und nicht beschädigt ist.
Seite 46 Kamera eingeschaltet wird. Informationen zum Neustarten des Systems finden Sie unter „Verbindungsprobleme“ auf Seite 51. Wenn das Problem durch einen Neustart des Systems nicht behoben werden kann und LifeSize Camera 200 mit dem System verbunden ist, müssen Sie möglicherweise erneut Strom an der LifeSize Camera 200 anlegen. Wenden Sie sich für Hilfe an den Administrator.
Seite 47 Die automatische Belichtung bezieht sich darauf, wie eine Kamera automatisch ihre Blende und Verschlusszeit anpasst, um die Helligkeit des Videobildes zu beeinflussen. Wenn Ihr LifeSize-System mit LifeSize Camera 200 verbunden ist, können Sie mit der Voreinstellung Autom. Belichtungsfunktion für HD-Kamera in Benutzereinstellungen : Diagnose : HD-Kamera eine automatische Belichtungsmethode für die Kamera auswählen.
Seite 48 VGA-Signals (oder DVI-I-Eingang auf Systemen, die einen DVI-I-Anschluss unterstützen) eines am VGA- oder DVI-I-Eingang angeschlossenen Geräts auf dem LifeSize Codec einstellen. Im Allgemeinen ist an diesem Eingang ein Laptop oder PC angeschlossen, der während einer Präsentation Daten sendet (beispielsweise ein Tabellenarbeitsblatt oder eine Diashow).
Seite 49 Seite 32 beschrieben, einen anderen Eingang aus. Schlechte Videoqualität der Gegenseite Während eines Anrufs wählt das LifeSize-System auf Grundlage der Videoquelle und der Kapazitäten des Systems der Gegenseite automatisch den besten Video-Algorithmus aus. Wenn Bewegungen schlecht angezeigt werden oder das Bild der Gegenseite während eines Videoanrufs deutlich gestört ist, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Seite 50 Telefonbuchse angeschlossen ist. Schlechte Tonqualität Die LEDs auf dem LifeSize Phone blinken blau, wenn ein Anruf eingeht. Wenn Sie während des Tätigens eines Anrufs kein Klingeln des Telefons hören, passen Sie die Lautsprecherlautstärke mithilfe der Aufwärts- und Abwärts-Lautstärketasten an. Sollten immer noch Audioprobleme vorliegen, justieren Sie die Einstellung Klingelton-Lautstärke...
Seite 51 Stromversorgung angeschlossen und korrekt konfiguriert sind. Bei externen Lautsprechersystemen mit eigenen Lautstärkereglern stellen Sie die Lautstärke auf dem LifeSize-Audioausgang nahe am Maximum ein (im Bereich 7-10), und regeln Sie dann die Lautstärke über das externe Lautsprechersystem, um optimale Ergebnisse zu erzielen.