Fehlersuche; Bekanntmachung Zu Open Source Lizenzen; Wichtige Hinweise Zum Kundendienst - Samsung HW-K335 Benutzerhandbuch

FEHLERSUCHE

Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie den
Kundendienst informieren.
Das Gerät lässt sich nicht einschalten.
Ist der Netzstecker an eine Steckdose
angeschlossen?
È Schließen Sie den Netzstecker an die Steckdose an.
Das Gerät reagiert nicht auf das Drücken von
Tasten.
Ist die Luft elektrostatisch aufgeladen?
È Ziehen Sie den Netzstecker, und schließen Sie
ihn wieder an die Steckdose an.
Es wird kein Ton wiedergegeben.
Wurde das Gerät auf stumm geschalten?
È Drücken Sie die
(Stummschalten) Taste, um
die Funktion zu deaktivieren.
Ist die Lautstärke auf minimal eingestellt?
È Erhöhen Sie die Lautstärke.
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
Ist die Batterie leer?
È Tauschen Sie sie gegen eine Neue aus.
Ist der Abstand zwischen Fernbedienung und
Soundbar-Hauptgerät zu groß?
È Gehen Sie mit der Fernbedienung näher an das
Soundbar-Hauptgerät heran.
Die Herstellung der TV SoundConnect
Verbindung ist fehlgeschlagen.
Wird TV SoundConnect von Ihrem Fernsehgerät
unterstützt?
È TV SoundConnect wird von bestimmten
Samsung Fernsehgeräten unterstützt, die nach
2012 auf den Markt gekommen sind. Prüfen Sie,
ob Ihr Fernsehgerät TV SoundConnect
unterstützt.
Verfügen Sie über die neueste Firmware Version?
È Aktualisieren Sie die Firmware Ihres
Fernsehgeräts auf die neueste Version.
Tritt ein Fehler beim Verbindungsaufbau auf?
È Setzen Sie sich mit dem Samsung Kundendienst
in Verbindung.
È Setzen Sie die TV SoundConnect-Verbindung
zurück und stellen Sie erneut eine Verbindung her.
Um die TV SoundConnect-Verbindung
zurückzusetzen, halten Sie die Taste &
5 Sekunden lang gedrückt.
LIZENZ
Manufactured under license from Dolby
Laboratories. Dolby, Dolby Audio and the double-D
symbol are trademarks of Dolby Laboratories.
For DTS patents, see http://patents.dts.com.
Manufactured under licence from DTS Licencing
Limited. DTS, the Symbol, DTS in combination with
the Symbol, and DTS 2.0 Channel are registered
trademarks or trademarks of DTS, Inc. in the United
States and/or other countries. © DTS, Inc. All
Rights Reserved.
BEKANNTMACHUNG ZU
OPEN SOURCE LIZENZEN
Wenn Sie Fragen bezüglich des Themas Open Source
haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail unter der
Adresse an Samsung. (oss.request@samsung.com).
WICHTIGE HINWEISE ZUM
KUNDENDIENST
• Die Abbildungen in dieser Anleitung dienen nur als
Referenz und können sich vom aktuellen Produkt
unterscheiden.
• Es kann eine Gebühr erhoben werden, wenn:
a. Ein Techniker auf Ihre Anfrage bestellt wird und
am Gerät kein Defekt vorliegt (z. B. weil Sie diese
Bedienungsanleitung nicht gelesen haben).
b. Sie das Gerät in einer Reparaturwerkstatt
abgegeben haben und am Gerät kein Defekt
vorliegt (z. B. weil Sie diese Bedienungsanleitung
nicht gelesen haben).
• Die Höhe dieser Gebühr wird Ihnen mitgeteilt,
bevor irgendwelche Arbeiten durchgeführt werden
oder der Hausbesuch erfolgt.
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