Wiederherstellen Des Betriebssystems - Dell Pro 24-All-In-One Benutzerhandbuch

Tabelle 42. Systemdiagnoseanzeigen
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Wiederherstellen des Betriebssystems

Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows Betriebssystem
vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des
Betriebssystems auftreten können. Damit können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren,
Ihre Dateien sichern und Ihren Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sie können das Tool auch über die Dell Support-Website herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre
Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter
„Wartungstools" auf der Dell
ANMERKUNG: Windows 11 IoT Enterprise LTSC 2024 und Dell ThinOS 10 unterstützen Dell SupportAssist nicht. Weitere
Informationen zur Wiederherstellung von ThinOS 10 finden Sie unter
Blinkmuster
Support-Seite. Klicken Sie auf SupportAssist und klicken Sie dann auf SupportAssist OS Recovery.
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Wiederherstellungsmodus über die
Problembeschreibung
Fehler bei der TPM-Erkennung
Nicht behebbarer SPI-Flash-Fehler
EC kann i-Fuse nicht programmieren
Generischer Catch-all für EC-Code-Flow-
Fehler
CPU-Fehler
Systemplatinenfehler (schließt eine
Beschädigung des BIOS oder einen ROM-
Fehler mit ein)
Kein Speicher/RAM erkannt
Speicher-/RAM-Fehler
Unzulässiger Speicher installiert
Systemplatinen-/Chipsatzfehler
LCD-Fehler (SBIOS-Meldung)
LCD-Fehler (Erkennung eines Fehlers bei
der Stromschiene durch den EC)
CMOS-Batteriefehler
PCI- oder Videokarten-/Chipfehler
BIOS-Wiederherstellungsimage nicht
gefunden
BIOS-Wiederherstellungsimage gefunden,
aber ungültig
Stromschienenfehler
Beschädigte Aktualisierung von SBIOS
erkannt.
Zeitüberschreitung beim Warten auf
Antwort auf HECI-Meldung von ME.
R-Taste.
Troubleshooting 111