Fije la cámara al soporte
Ajuste el ángulo de la
girando el tornillo
cámara para obtener el
identificado en el gráfico
mejor campo de visión.
en el sentido contrario a las
agujas del reloj.
NOTA: Para ajustar el ángulo de la cámara, afloje el soporte girando la parte superior en sentido
contrario a las agujas del reloj.
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Fije la cámara girando
la pieza del soporte que
aparece identificada en el
gráfico en el sentido de las
agujas del reloj.
Resolución de problemas
Los LEDs infrarrojos dejan de
funcionar
Si los LEDs infrarrojos de su cámara dejan de
funcionar, pruebe las siguientes soluciones:
• Habilite las luces infrarrojas en la página de
configuración del dispositivo a través de la
aplicación/cliente Reolink.
• Compruebe si el modo Día/Noche está
activado y configure las luces infrarrojas au-
tomáticas por la noche en la página Vista en
directo a través de Reolink App/Client.
• Actualice el firmware de su cámara a la
última versión.
• Restaure la cámara a los ajustes de fábrica
y compruebe de nuevo los ajustes de la luz
infrarroja.
Si no funciona, póngase en contacto con el
soporte de Reolink
https://support.reolink.com/.
No se ha podido actualizar el
firmware
Si no consigue actualizar el firmware de la
cámara, pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe el firmware actual de la cámara
y vea si es el más reciente.
• Asegúrese de descargar el firmware correc-
to del centro de descargas.
• Asegúrese de que su PC funciona en una red
estable.
Si no funciona, póngase en contacto con el
soporte de Reolink
https://support.reolink.com/.
No se ha podido escanear el
código QR en el smartphone
Si no consigue escanear el código QR en su
smartphone, pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe si se ha retirado la película pro-
tectora de la cámara.
• Oriente la cámara hacia el código QR y
mantenga una distancia de escaneado de
unos 20-30 cm.
• Asegúrese de que el código QR esté bien
iluminado.
Español
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