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Dell Vostro 3425 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Vostro 3425
Servicehandbuch
Vorschriftenmodell: P152G
Vorschriftentyp: P152G002
Februar 2022
Rev. A00

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Inhaltszusammenfassung für Dell Vostro 3425

  • Seite 1 Vostro 3425 Servicehandbuch Vorschriftenmodell: P152G Vorschriftentyp: P152G002 Februar 2022 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2022 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder Tochterunternehmen. Andere Markennamen sind möglicherweise Marken der entsprechenden Inhaber.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................. 9 BitLocker...................................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste..................................10 Hauptkomponenten von Vostro 3425..........................11 Secure Digital (SD)-Karte..............................13 Entfernen der Secure Digital-Karte..........................13 Installieren der Secure Digital-Karte..........................15 Bodenabdeckung..................................17 Entfernen der Bodenabdeckung...........................17...
  • Seite 4 Entfernen des FFC der Eingabe/Ausgabe-Tochterplatine..................36 Einbauen des FFC der Eingabe/Ausgabe-Tochterplatine..................37 E/A-Platine...................................38 Entfernen der Eingabe/Ausgabe-Platine........................38 Einbauen der Eingabe/Ausgabe-Platine........................39 Lautsprecher..................................40 Entfernen der Lautsprecher............................40 Einbauen der Lautsprecher............................41 Betriebsschalterplatine............................... 42 Entfernen des Netzschalters mit optionalem Fingerabdruckleser................42 Einbauen des Betriebsschalters mit optionalem Fingerabdruckleser..............43 Bildschirmbaugruppe................................44 Entfernen der Bildschirmbaugruppe (Aluminium).....................
  • Seite 5 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................98 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)..........................98 Systemdiagnoseanzeigen..............................98 Wiederherstellen des Betriebssystems........................... 100 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................101 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen..................... 101 Ein- und Ausschalten des WLAN............................101 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................101 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............103 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 7: Sicherheitsvorkehrungen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8: Esd-Service-Kit

    ● Katastrophal: Katastrophale Ausfälle machen etwa 20 Prozent der ESD-bezogenen Ausfälle aus. Der Schaden verursacht einen sofortigen und kompletten Verlust der Gerätefunktion. Ein Beispiel eines katastrophalen Ausfalls ist ein Speicher-DIMM, das einen elektrostatischen Schock erhalten hat und sofort das Symptom „No POST/No Video“ (Kein POST/Kein Video) mit einem Signaltoncode erzeugt, der im Falle von fehlendem oder nicht funktionsfähigem Speicher ertönt.
  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
  • Seite 11: Hauptkomponenten Von Vostro 3425

    M2x3.5 M2x2 USB Typ-C-Halterung M2x3.5 Touchpad M2x2 (O.D. 5 mm) Touchpadhalterung HF-Halterung (nur für Aluminium M2x2 (O.D. 7 mm) und 3-Zellen-Akku) Hauptkomponenten von Vostro 3425 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von Vostro 3425. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 12 1. Bodenabdeckung 2. Akku 3. Lautsprecher 4. Netzschalter mit optionalem Fingerabdruck-Lesegerät 5. Touchpad 6. Touchpadhalterung 7. Netzadapteranschluss 8. Kühlplatte der Solid-State-Festplatte Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 13: Secure Digital (Sd)-Karte

    17. Lüfter 18. E/A-Platinen-FFC ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. Secure Digital (SD)-Karte...
  • Seite 14 Info über diese Aufgabe Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 15: Installieren Der Secure Digital-Karte

    Schritte 1. Drücken Sie auf die Secure Digital-Karte, bis sie sich aus dem Kartensteckplatz löst. 2. Schieben Sie die Secure Digital-Karte aus dem Computer. Installieren der Secure Digital-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 16 Info über diese Aufgabe Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 17: Bodenabdeckung

    Schritte Schieben Sie die Secure Digital-Karte in den Steckplatz, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 18 Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt ist. 3. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung an den Aussparungen in den U-förmigen Vertiefungen an der oberen Kante der Bodenabdeckung in der Nähe der Scharniere ab.
  • Seite 19: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Anbringen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bodenabdeckung und stellen das Verfahren zum Anbringen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 20: Akku

    Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. 2. Platzieren Sie die Bodenabdeckung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und lassen Sie sie einrasten. 3. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe 4.
  • Seite 21: Entfernen Des Akkus

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 22: Einsetzen Des Akkus

    Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der 4-Zellen-Batterie und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 23: Einsetzen Der Speichermodule

    3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Speichermodule und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt.
  • Seite 24: M.2-Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem Speichermodul an der Kerbe des Speichermodulsteckplatzes auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul in den Steckplatz des Speichermoduls auf der Systemplatine. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis das Speichermodul durch die Sicherungsklammern fixiert ist. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 für ein zweites Speichermodul, das in Ihrem Computer installiert wird.
  • Seite 25: Installieren Des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks

    Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der die M.2-Kühlplatte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die SSD-Kühlplatte vom SSD-Laufwerk ab. 3.
  • Seite 26: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2 2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Setzen Sie die M.2-Kühlplatte auf das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der M.2-Kühlplatte auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 27: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der die M.2-Kühlplatte an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben und heben Sie die SSD-Kühlplatte vom SSD-Laufwerk ab. 3. Schieben Sie das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine und entfernen Sie es. Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 28: Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2 2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Setzen Sie die M.2-Kühlplatte auf das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der M.2-Kühlplatte auf die Schraubenbohrungen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 29: Einbauen Der Wireless-Karte

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3.5), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der Wireless-Karte. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Schieben und entfernen Sie die Wireless-Karte aus dem WLAN-Steckplatz auf der Hauptplatine. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 30 Schritte 1. Schieben Sie die Wireless-Karte in den WLAN-Steckplatz auf der Hauptplatine. 2. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Antennenkabelfarbe Siebdruckbeschriftung...
  • Seite 31: Lüfter

    Lüfter Entfernen des Lüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Lüfters und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 32: Kühlkörper

    Schritte 1. Platzieren Sie den Lüfter auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x5) an, mit denen der Lüfter an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 4.
  • Seite 33: Installieren Des Uma-Kühlkörpers

    Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Kühlkörpers und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben (M2x3), mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Lösen Sie die unverlierbaren Schrauben in der umgekehrten auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge [4 > 3 >...
  • Seite 34: Entfernen Des Separaten Kühlkörpers

    Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Hauptplatine. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Kühlkörpers an der Hauptplatine an. ANMERKUNG: Ziehen Sie die unverlierbaren Schrauben in der auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge fest [1 > 2 > 3 > 4]. ANMERKUNG: Die Anzahl der Schrauben variiert je nach bestellter Konfiguration.
  • Seite 35: Einsetzen Des Separaten Kühlkörpers

    ANMERKUNG: Systeme, die mit einem Aluminiumgehäuse ausgeliefert werden, umfassen zwei HF-Metallwandhalterungen, die auf der linken und rechten Seite der Handauflage installiert sind. Schritte 1. Lösen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben (M2x3), mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Lösen Sie die unverlierbaren Schrauben in der umgekehrten auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge [7>6>5>4>3>2>1].
  • Seite 36: E/A-Tochterplatinen-Ffc

    Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper auf die Hauptplatine. 2. Ziehen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben (M2x3) an, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Ziehen Sie die unverlierbaren Schrauben in der auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge an [7>6>5>4>3>2>1].
  • Seite 37: Einbauen Des Ffc Der Eingabe/Ausgabe-Tochterplatine

    Schritte 1. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das E/A-Platinenkabel von der E/A-Tochterplatine. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das E/A-Tochterplatinenkabel von der Systemplatine. 3. Heben Sie das Kabel der E/A-Tochterplatine von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einbauen des FFC der Eingabe/Ausgabe-Tochterplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 38: E/A-Platine

    Schritte 1. Platzieren Sie das FFC der E/A-Tochterplatine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verbinden Sie das FFC der E/A-Tochterplatine mit dem Anschluss auf der E/A-Platine. 3. Verbinden Sie das FFC der E/A-Tochterplatine mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Nächste Schritte 1.
  • Seite 39: Einbauen Der Eingabe/Ausgabe-Platine

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3.5), mit denen das Bildschirmscharnier an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie das Scharnier hoch, um Zugriff auf die E/A-Platine zu haben. 3. Heben Sie den Riegel an und trennen Sie das E/A-Platinenkabel von der E/A-Platine. 4.
  • Seite 40: Lautsprecher

    Schritte 1. Platzieren Sie die E/A-Platine auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der E/A-Platine an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Schließen Sie das Kabel der Fingerabdruckleserplatine am Anschluss an der E/A-Platine an und schließen Sie ggf. den Riegel. 4.
  • Seite 41: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Lautsprecherkabel befestigt ist. 2. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 3. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 4. Heben Sie die Lautsprecher zusammen mit ihrem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe heraus. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 42: Betriebsschalterplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie die Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3.
  • Seite 43: Einbauen Des Betriebsschalters Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x5), mit denen das Scharnier der Bildschirmbaugruppe an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie das Scharnier der Bildschirmbaugruppe an, um Zugang zum Netzschalter zu haben. 3. Entfernen Sie die M2x2-Schraube, mit der der Netzschalter an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 44: Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät mithilfe der Pass-Stifte im entsprechenden Steckplatz auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 2. Setzen Sie die Schraube (M2x2) wieder ein, mit der der Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3.
  • Seite 45 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 46 Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2.5x5), mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 47: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe (Aluminium)

    2. Trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 3. Öffnen Sie die Bildschirmscharniere in einem Winkel von 90 Grad und legen Sie das System auf eine ebene Fläche. 4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Bei Modellen mit Aluminiumgehäuse ist die Bildschirmbaugruppe eine HUD-Baugruppe (Hinge-Up Design) und kann nicht weiter zerlegt werden, nachdem sie aus dem Gehäuse entfernt wurde.
  • Seite 48 Schritte 1. Schieben Sie die Bildschirmbaugruppe schräg in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 49: Entfernen Der Bildschirmbaugruppe (Kunststoff)

    2. Drücken Sie die Bildschirmscharniere vorsichtig nach unten und richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an den Schraubenbohrungen der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2.5x5) wieder an, mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt werden.
  • Seite 50 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 51 Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2.5x5), mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt sind. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 52: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe (Kunststoff)

    2. Trennen Sie das Bildschirmkabel und das Lautsprecherkabel von der Systemplatine (bei Systemen mit Kunststoffgehäuse). 3. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 4. Lösen Sie die WLAN-Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 5. Öffnen Sie die Bildschirmscharniere in einem Winkel von 90 Grad und legen Sie das System auf eine ebene Fläche. 6.
  • Seite 53 Schritte 1. Schieben Sie die Bildschirmbaugruppe schräg in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 54: Scharnierabdeckungen

    2. Drücken Sie die Bildschirmscharniere vorsichtig nach unten und richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an den Schraubenbohrungen der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2.5x5) wieder an, mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt werden.
  • Seite 55: Einbauen Der Scharnierabdeckungen

    Schritte ANMERKUNG: Bevor Sie die Bildschirmscharnierabdeckungen entfernen, öffnen Sie die Bildschirmscharniere bis auf 90 Grad. 1. Drücken Sie in der Mitte auf die linke Scharnierabdeckung. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Innenseite der linken Scharnierabdeckung ab und entfernen Sie sie aus dem linken Scharnier.
  • Seite 56 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Scharnierabdeckungen und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Rippe in der linken Scharnierabdeckung an den äußeren Seiten aus. 2. Drücken Sie die linke Scharnierabdeckung nach unten, bis sie hörbar einrastet. 3.
  • Seite 57: Bildschirmblende

    Bildschirmblende Entfernen der Bildschirmblende Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die Speichermodule. 5. Entfernen Sie die SSD. 6.
  • Seite 58: Einbauen Der Bildschirmblende

    3. Fahren Sie mit dem Abhebeln fort, um die äußere Kante der Unterseite der Bildschirmblende zu öffnen. 4. Hebeln Sie die Bildschirmblende von der Innenkante an der unteren Seite der Bildschirmbaugruppe ab. 5. Heben Sie die Bildschirmblende von der Bildschirmbaugruppe, um sie zu entfernen. Einbauen der Bildschirmblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 59: Scharniere

    4. Installieren Sie die SSD. 5. Installieren Sie die Speichermodule. 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung 7. Setzen Sie die SD-Karte ein. 8. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Scharniere Entfernen der Scharniere Voraussetzungen 1.
  • Seite 60: Einbauen Der Scharniere

    Schritte 1. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x3.8) vom linken Scharnier. 2. Heben Sie das linke Scharnier an und entfernen Sie es von der Bildschirmbaugruppe. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2.5x3.8) vom rechten Scharnier. 4. Heben Sie das rechte Scharnier an und entfernen Sie es von der Bildschirmbaugruppe. Einbauen der Scharniere Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 61 Schritte 1. Richten Sie das linke Scharnier an der Bildschirmbaugruppe aus und setzen Sie es ein. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2.5x3.8) an, mit denen das Scharnier am Bildschirm und der Rückabdeckung befestigt wird. 3. Richten Sie das rechte Scharnier an der Bildschirmbaugruppe aus und setzen Sie es ein. 4.
  • Seite 62: Bildschirm

    Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die SSD. 5. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 6.
  • Seite 63: Einbauen Des Bildschirms

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2), mit denen der Bildschirm an der Rückabdeckung befestigt ist. 2. Verwenden Sie einen Kunststoffstift, um den Bildschirm beginnend an der unteren rechten Seite aufzuhebeln. 3. Beginnen Sie, den Bildschirm vorsichtig mit den Händen entlang der linken und rechten Seite der hinteren Bildschirmabdeckung abzuhebeln.
  • Seite 64 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 65: Edp-Kabel

    Schritte 1. Legen Sie den Bildschirm und die Bildschirmbaugruppe auf eine saubere und ebene Oberfläche. 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf dem Bildschirm und schließen Sie die Verriegelung. 3. Bringen Sie das Klebeband an, um die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses am Bildschirm zu befestigen. 4.
  • Seite 66: Einbauen Des Edp-Kabels (Kunststoff)

    Schritte 1. Trennen Sie das eDP-Kabel von der Kamera. 2. Ziehen Sie das eDP-Kabel vorsichtig von der Bildschirmabdeckung ab und entfernen Sie es. Einbauen des eDP-Kabels (Kunststoff) Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des eDP-Kabels (in einem System mit Kunststoffgehäuse) und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 67: Entfernen Des Edp-Kabels (Aluminium)

    Schritte 1. Befestigen Sie das Klebeband, um das eDP-Kabel an der hinteren Bildschirmabdeckung zu befestigen. 2. Verbinden Sie das eDP-Kabel mit der Kamera. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Installieren Sie die Scharniere. 3. Bauen Sie die Bildschirmblende ein.
  • Seite 68: Installieren Des Edp-Kabels (Aluminium)

    3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die Speichermodule. 5. Entfernen Sie die SSD. 6. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 7. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 8. Entfernen Sie die Scharnierabdeckungen. 9. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 10. Entfernen Sie die Scharniere. 11.
  • Seite 69 Schritte 1. Verbinden Sie das eDP-Kabel mit der Kamera. 2. Befestigen Sie das Klebeband, um das eDP-Kabel an der hinteren Bildschirmabdeckung zu befestigen. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Installieren Sie die Scharniere. 3. Bauen Sie die Bildschirmblende ein.
  • Seite 70: Kamerabaugruppe

    Kamerabaugruppe Entfernen des Kameramoduls (Kunststoff) Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 6.
  • Seite 71: Entfernen Des Kameramoduls (Aluminium)

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Kameramoduls (in einem System mit Kunststoffgehäuse) und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Bringen Sie das Kameramodul im entsprechenden Steckplatz auf der Bildschirmbaugruppe an. 2. Schließen Sie das Kamerakabel am Kameramodul an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 72: Installieren Des Kameramoduls (Aluminium)

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Kameramoduls (in einem System mit Aluminiumgehäuse) und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Hebeln Sie das Kameramodul mithilfe eines Kunststoffstifts vorsichtig aus der hinteren Bildschirmabdeckung und drehen Sie es um. ANMERKUNG: Beginnen Sie mit dem Abhebeln des Kameramoduls in der auf der hinteren Bildschirmabdeckung angegebenen Reihenfolge (1>2).
  • Seite 73 Schritte 1. Platzieren Sie das Kameramodul im entsprechenden Steckplatz auf der hinteren Bildschirmabdeckung. 2. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Kameramoduls an der hinteren Bildschirmabdeckung an. 3. Schließen Sie das Kamerakabel am Kameramodul an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie das eDP-Kabel 2.
  • Seite 74: Bildschirmabdeckung Und Antennenbaugruppe

    Bildschirmabdeckung und Antennenbaugruppe Austauschen der Bildschirmabdeckung und der Antennenbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die SD-Karte. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5.
  • Seite 75: Touchpad

    Abbildung 2. Bildschirmabdeckung (Aluminiumgehäuse) Schritte Nachdem die unter „Voraussetzungen“ angeführten Schritte ausgeführt wurden, bleiben noch die Bildschirmabdeckung und die Antennenbaugruppe. Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
  • Seite 76: Installieren Des Touchpads

    Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die Touchpadhalterung an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Touchpadhalterung vom Touchpad ab. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das flexible Touchpad-Flachkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine. 4.
  • Seite 77: Netzadapteranschluss

    Schritte 1. Platzieren Sie das Touchpad in den entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Touchpad an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2) wieder an, mit denen das Touchpad an der Handauflagen-Tastatur-Baugruppe befestigt wird. 4.
  • Seite 78: Einbauen Des Netzadapter-Ports

    Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzadapter-Ports und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen das rechte Scharnier an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2.
  • Seite 79: Systemplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie den Netzadapter-Port mithilfe des Pass-Stifts in den Steckplatz auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verbinden Sie das Netzadapter-Portkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 3. Klappen Sie das rechte Scharnier nach unten und bringen Sie die zwei Schrauben (M2,5x5) an, um es an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe zu befestigen.
  • Seite 80 10. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine: 1. Lüfteranschluss 2. E/A-Platinen-FFC-Anschluss 3. eDP-Anschluss 4. DC-In-Port-Anschluss 5. Speichermodule 6. Tastatur-FFC-Anschluss 7. FFC-Anschluss für Tastaturhintergrundbeleuchtung 8. Batterieanschluss 9. Touchpad-FFC-Anschluss 10. FFC-Anschluss des Festplattenlaufwerks 11.
  • Seite 81 Schritte 1. Trennen Sie die folgenden Kabel von der Systemplatine: a. Flexibles Flachkabel der E/A-Platine b. Lautsprecherkabel c. Flexibles Flachkabel des Touchpads d. Flexibles Flachkabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung (für Systeme mit Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung) e. Flexibles Druckkabel der Tastatur f. Netzadapteranschlusskabel g.
  • Seite 82: Einbauen Der Systemplatine

    ANMERKUNG: Bei Modellen mit USB-Typ-C-Anschluss ist eine USB-Typ-C-Halterung mit einer einzelnen Schraube (M2x3.5) an der Hauptplatine befestigt. Die Halterung ist mit der Hauptplatine als Ersatzteil gebündelt und darf NICHT von der Hauptplatine entfernt werden. 4. Entfernen Sie die einzelne Schraube (M2x2), mit der die Hauptplatine an der Handauflage befestigt ist. 5.
  • Seite 83 Schritte 1. Richten Sie die Systemplatine auf der Handstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Systemplatine an den Schraubenbohrungen der Handballenstützen-Baugruppe aus. 3. Setzen Sie die Schraube (M2x2) wieder ein, mit der die Systemplatine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt wird. 4.
  • Seite 84: Handballenstützen- Und Tastaturbaugruppe

    6. Schließen Sie das rechte Scharnier und richten Sie seine Schraubenbohrungen an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 7. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5) zur Befestigung an der Handauflage wieder an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 2. Bauen Sie den Kühlkörper ein.
  • Seite 85: Installieren Der Handauflagen- Und Tastaturbaugruppe

    Schritte Nachdem alle vorab notwendigen Schritte durchgeführt wurden, verbleibt nur noch die Handauflagen-Tastatur-Baugruppe. Installieren der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Schritte ANMERKUNG: Bei Systemen mit einem Kunststoffgehäuse MÜSSEN sowohl die linke als auch die rechte HF-Metallhalterung an die Ersatz-Handauflagenbaugruppe übertragen werden.
  • Seite 86 14. Bauen Sie die Batterie ein. 15. Bringen Sie die Bodenabdeckung 16. Setzen Sie die SD-Karte ein. 17. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 87: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...
  • Seite 88: Kapitel 4: Bios-Setup

    BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 89: Einmaliges Startmenü

    Tabelle 3. Navigationstasten (fortgesetzt) Tasten Navigation Änderungen zu speichern. Anschließend wird das System neu gestartet. Einmaliges Startmenü Wenn Sie das einmalige Startmenü aufrufen möchten, schalten Sie den Computer ein und drücken Sie dann umgehend die Taste F12. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü...
  • Seite 90 Tabelle 4. Optionen der System-Einstellungen – Hauptmenü (fortgesetzt) Main Memory Speed Zeigt die Speichergeschwindigkeit an. Keyboard Type Zeigt an, welcher Typ von Tastatur im Computer verbaut ist. Tabelle 5. Optionen der System-Einstellungen – Erweiterte menü Advanced (Erweitert) Integrated NIC Aktiviert oder deaktiviert den integrierten LAN-Controller. Standardeinstellung: Enabled.
  • Seite 91: Sicherheit

    Eingreifen des Nutzers. Standardeinstellung: Disabled. SupportAssist System Resolution (SupportAssist-Systemproblemlösung) Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist-Systemproblemlösung und des Dell BS- Wiederherstellungstools. Standardwert: 2 SupportAssist OS Recovery Aktiviert oder deaktiviert den Startablauf des Tools SupportAssist OS Recovery beim Eintreten bestimmter Systemfehler.
  • Seite 92 Funktion. Zeigt an, ob das Systemkennwort leer oder festgelegt ist. Standardeinstellung: Deactivate WINDOWS SMM SECURITY MITIGATIONS TABLE (WSMT) Aktiviert oder deaktiviert die Konfiguration der Plattformfunktionen auf Dell Clientsystemen mit WSMT-fähigem BIOS. Standardeinstellung: Enabled. Firmware TPM Aktivieren oder deaktivieren Sie die Firmware TPM-Funktion.
  • Seite 93: Aktualisieren Des Bios

    8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel 000124211 unter www.dell.com/support. Aktualisieren des BIOS in Linux und Ubuntu Informationen zum Aktualisieren des System-BIOS auf einem Computer, auf dem Linux oder Ubuntu installiert ist, finden Sie im...
  • Seite 94: System- Und Setup-Kennwort

    System- und Setup-Kennwort Tabelle 9. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
  • Seite 95: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    6. Drücken Sie auf "Y", um die Änderungen zu speichern und das System-Setup zu verlassen. Der Computer wird neu gestartet. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für...
  • Seite 96: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
  • Seite 97: Ausführen Der Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Systemstart

    Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
  • Seite 98: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 99 Tabelle 11. Systemdiagnoseanzeigen Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag CPU-Fehler ● Führen Sie das Tool Dell SupportAssist/Dell Diagnostics aus. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Systemplatinenfehler (schließt ● Flash mit neuester BIOS- eine Beschädigung des BIOS...
  • Seite 100: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 101: Zurücksetzen Der Echtzeituhr (Rtc)

    Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann. Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter www.dell.com/serviceabilitytools.
  • Seite 102 6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000130881 unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
  • Seite 103: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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P152gP152g002

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