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Wenn ein Programm wiederholt abstürzt –
Lesen Sie die entsprechenden Abschnitte in
der Software-Dokumentation. Deinstallieren Sie
gegebenenfalls das Programm und installieren
Sie es anschließend erneut.
ANMERKUNG: Im Allgemeinen befinden
sich Installationsanweisungen zu einer
bestimmten Software in der zugehörigen
Dokumentation oder auf der Disc (CD oder
DVD).
ANMERKUNG: Ihr Computer verfügt nicht
über ein integriertes optisches Laufwerk.
Verwenden Sie ein externes optisches
Laufwerk oder ein beliebiges externes
Speichergerät für die Vorgänge, bei denen
Discs genutzt werden.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert oder
wenn ein einfarbig blauer Bildschirm erscheint –
VORSICHTSHINWEIS: Wenn Sie das
Betriebssystem nicht ordnungsgemäß her-
unterfahren, können Daten verloren gehen.
Beheben von Problemen
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und
auch nicht durch Drücken einer Taste auf der
Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert
werden kann, drücken Sie mindestens den
Netzschalter, bis sich der Computer ausschaltet.
Starten Sie den Computer anschließend neu.
Wenn ein Programm auf eine frühere Version
des Microsoft
Windows
®
ausgelegt ist –
Führen Sie den Windows-Programmkompatibi-
litäts-Assistenten aus. Der Programmkompati-
bilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm so,
dass es in einer Umgebung ausgeführt wird, die
einer früheren Version der Microsoft Windows-
Betriebssystemumgebungen ähnelt.
Windows
XP
®
1.
Klicken Sie auf
Start→ Hilfe und Support→
Beheben eines Problems→ Anwendungs-
und Softwareprobleme.
-Betriebssystems
®
45
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