Inhaltsverzeichnis
Werbung
Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn auf dem Computer eine Störung auftritt,
führen Sie folgende Schritte durch, um das
Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
Suchen Sie im Abschnitt „Störungen
1.
beheben" auf Seite 44 nach Informationen
und Vorgehensweisen, die sich auf Ihr
Computer-Problem beziehen.
2.
Weitere Informationen zum Beheben
von Störungen finden Sie im Dell‑
Technologiehandbuch auf Ihrer Festplatte
oder unter support.dell.com/manuals.
Unter „Dell Diagnostics" auf Seite
3.
finden Sie Anleitungen zum Ausführen des
Programms Dell Diagnostics.
4.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf
Seite 78 aus.
Falls Sie Fragen zu Installation und
5.
Fehlerbehebung haben, nutzen Sie die
umfangreichen Onlinedienste auf der Support-
Website von Dell unter support.dell.com. Eine
weiterführende Liste der Online-Support-
Dienste von Dell finden Sie unter „Online-
Dienste" auf Seite 73.
Falls das Problem durch die vorangehenden
6.
Schritte nicht behoben werden konnte,
suchen Sie im Abschnitt „Vor Ihrem Anruf"
auf Seite 77 nach weiteren Informationen.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
56
von einem Telefon in der Nähe des
Computers an, damit Sie der Support-
Mitarbeiter bei den erforderlichen Schritten
unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell ist möglicherweise nicht in
allen Ländern verfügbar.
71
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
