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Beheben von Störungen
Probleme mit Absturz und
Software
Der Computer startet nicht – Stellen Sie sicher,
dass das Stromkabel ordnungsgemäß an den
Computer und an die Steckdose angeschlossen ist.
Ein Programm reagiert nicht mehr – Beenden
Sie das Programm:
1.
Drücken Sie gleichzeitig die
Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc>.
2.
Klicken Sie auf
Anwendungen.
3.
Klicken Sie auf das Programm, das nicht
mehr reagiert
4.
Klicken Sie auf
Task beenden.
Ein Programm stürzt wiederholt ab – Sehen
Sie in der Softwaredokumentation nach. Wenn
notwendig, deinstallieren Sie das Programm und
installieren Sie es anschließend neu.
ANMERKUNG: Installationsanweisungen für
Software finden Sie im Allgemeinen in der
jeweiligen Dokumentation oder auf einem
mitgelieferten Datenträger (CD oder DVD).
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Der Computer reagiert nicht mehr oder ein
blauer Bildschirm wird angezeigt –
VORSICHTSHINWEIS: Es können Daten
verloren gehen, wenn das Betriebssystem
nicht ordnungsgemäß heruntergefahren
wird.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und
auch nicht durch Drücken einer Taste auf der
Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert
werden kann, halten Sie den Betriebsschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang
gedrückt (bis der Computer ausgeschaltet wird).
Starten Sie den Computer anschließend neu.
Ein Programm wurde für ein früheres
Microsoft
Windows
®
®
entwickelt –
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm für einen
Modus in Windows Vista, in dem Sie Programme
ausführen können, die für frühere Versionen von
Windows entwickelt wurden.
-Betriebssystem
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