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Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn am Computer eine Störung auftritt, führen
Sie folgende Schritte durch, um das Problem zu
diagnostizieren und zu beheben:
1.
Suchen Sie im Abschnitt „Beheben
von Störungen" auf Seite 30 nach
Informationen und Anweisungen, die auf Ihr
Computerproblem zutreffen.
2.
Unter „Dell Diagnostics" auf Seite
Sie Anweisungen zum Ausführen des
Programms Dell Diagnostics.
3.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste" auf
Seite 53 aus.
4.
Falls Sie Fragen zu Installation und
Fehlerbehebung haben, nutzen Sie die
umfangreichen Onlinedienste auf der Dell
Support-Website unter support.dell.com.
Eine weiterführende Liste der Onlinedienste
des Dell Supports finden Sie unter
„Onlinedienste" auf Seite 51.
5.
Falls das Problem mit den genannten
Schritten nicht behoben werden konnte,
konsultieren Sie zunächst „Bevor
Sie anrufen" auf Seite 53 und dann
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 54.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
von einem Telefon in der Nähe des
Computers an, damit Sie der Support-
40 finden
Mitarbeiter bei den erforderlichen Schritten
unterstützen kann.
ANMERKUNG: Das Express-Servicecode-
System von Dell ist möglicherweise nicht in
allen Ländern verfügbar.
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