Dell Studio One 1909 Servicehandbuch Seite 35

Ein Programm stürzt wiederholt ab – Sehen
Sie in der Softwaredokumentation nach. Wenn
notwendig, deinstallieren Sie das Programm und
installieren Sie es anschließend neu.
ANMERKUNG: Installationsanweisungen
für Software finden Sie im Allgemeinen
in der jeweiligen Dokumentation oder auf
einer mitgelieferten CD.
Der Computer reagiert nicht oder ein blauer
Bildschirm wird angezeigt –
VORSICHTSHINWEIS: Es können Daten
verloren gehen, wenn das Betriebssystem
nicht heruntergefahren wird.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und
auch nicht durch Drücken einer Taste auf der
Tastatur bzw. durch Bewegen der Maus aktiviert
werden kann, halten Sie den Betriebsschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang
gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird.
Starten Sie anschließend den Computer neu.
Ein Programm wurde für eine frühere
Betriebssystemversion von Microsoft
Windows entwickelt –
®
Führen Sie den Programmkompatibilitäts-
Assistenten aus. Der Programmkompatibilitäts-
Assistent konfiguriert ein Programm für einen
Modus in Windows Vista, in dem Sie Programme
ausführen können, die für frühere Versionen von
Windows entwickelt wurden.
1. Klicken Sie auf Start
Systemsteuerung→ Programme→ Ältere
Programme mit dieser Windows-Version
verwenden.
2. Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf
Weiter.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem
Bildschirm.
Andere Probleme mit der Software –
• Erstellen Sie unverzüglich eine
Sicherungskopie Ihrer Dateien.
Störungen beheben
®
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