Trixie TX-C Smart 3.0L Bedienungsanleitung Seite 20

Сброс настроек автокормушки
Чтобы сопрячь автоматическую кормушку с новой сетью WLAN
- например, после переезда - необходимо сначала сбросить
настройки автокормушки. Для этого нажмите и удерживайте
кнопку FEED в течение примерно 7 секунд, пока не услышите
сигнал. Как только замигает синий светодиод, процесс будет
завершен, и автокормушку можно будет снова сопрягать.
Ознакомление
Некоторым домашним животным требуется некоторое время,
чтобы привыкнуть к новой кормушке. Поэтому мы рекомендуем
следующее:
• Поместите автокормушку рядом с обычной миской для еды
Вашей собаки или кошки, не включая её.
• Вначале наполните кормом как обычную миску животного, так и
миску автокормушки.
• Когда животное привыкнет к автокормушке, можно убрать
обычную миску.
• Чтобы пробудить интерес животного к автокормушке, вначале
регулярно кладите в миску автокормушки лакомства.
Чистка
Для обеспечения нормальной работы необходимо регулярно
чистить кормушку, особенно миску и контейнер для корма.
Крошки и жировые отложения могут нарушить работу
и привести к блокировке. Для этого сначала отключите
автокормушку от электросети. Вы можете легко снять миску
из нержавеющей стали и при необходимости очистить её в
посудомоечной машине. Вы можете открыть контейнер для
корма на боковой стороне корпуса, вытащить его вверх и
протереть влажной тканью.
• Убедитесь, что все части кормушки полностью чистые и сухие,
прежде чем наполнять её кормом.
Замена влагопоглотителя
Откройте крышку отделения для влагопоглотителя и замените
влагопоглотитель. Рекомендуется заменять его каждые
один-два месяца. Вы найдете большой выбор подходящих
продуктов в Интернете по поисковому запросу «мешки для
влагопоглотителей» или «мешки для силикагеля».
Замена батареек
Отключите автокормушку от сети и откройте крышку отсека для
батареек на дне, чтобы заменить батарейки.
Засорение подачи
Если вы используете слишком крупный (>13 мм), очень плоский,
необычной формы или рассыпчатый корм, механизм подачи
может заблокироваться, и корм перестанет выдаваться
правильно. Чтобы устранить блокировку механизма подачи,
необходимо удалить весь корм из устройства: Поднимите
контейнер для корма и высыпьте корм. Поверните ось на
нижней стороне контейнера, чтобы удалить остатки корма из
механизма. Затем Вы можете поставить контейнер на место и
снова наполнить его.
Значение светодиодных индикаторов
Если кормораздатчик обнаруживает техническую проблему,
красный светодиод на передней панели кормораздатчика
начинает медленно мигать. В этом случае сначала проверьте,
нет ли засора, который вы можете устранить самостоятельно
(см. выше). Если проблема сохраняется, обратитесь в службу
технической поддержки: smartsupport@trixie.de.
Если кормораздатчик работает от батареек, красный светодиод
информирует о состоянии вставленных батареек. Если заряда
20
батареи достаточно, красный индикатор горит постоянно; если
батарея разряжена, он медленно и циклично мигает.
Синий светодиод, с другой стороны, предоставляет
информацию о состоянии соединения. Если синий светодиод
горит постоянно, значит, кормораздатчик правильно подключен
к Интернету/приложению. Если синий светодиод мигает, это
означает, что кормораздатчик был перезагружен и может быть
снова подключен к приложению.
Другие проблемы с подключением
В редких случаях, несмотря на успешное сопряжение
автокормушки, могут возникать проблемы с подключением,
например, в виде частых сбоев изображения с камеры. Это
может быть вызвано различными причинами. В большинстве
случаев такие проблемы вызваны определенными настройками
или особенностями WiFi роутера (например, брандмауэром).
Для поиска причины проблемы рекомендуется выполнить
следующие действия:
1. Для начала попробуйте разместить автокормушку в другом
углу комнаты или в другом помещении. Иногда могут возникать
проблемы, вызванные помехами от другого электронного
оборудования или определенными условиями в помещении. В
этих случаях для решения проблемы может быть достаточно
переставить кормушку. Обратите внимание, что максимальное
расстояние между автоматическим кормораздатчиком и WiFi-
роутером не должно превышать 10 метров. Это значение может
меняться в зависимости от пространственных условий.
2. Если проблема сохраняется, рекомендуется протестировать
кормушку в другой сети WiFi, чтобы определить, вызвана ли
проблема сетью WiFi или самой кормушкой.
2.1 Если кормушка нормально работает в другой сети WiFi,
проблема, должно быть, вызвана домашней сетью WiFi.
(Продолжайте с шага 3)
2.2 Однако, если та же проблема возникает и в другой сети
WiFi, возможно, проблема вызвана техническим дефектом
автокормушки. В этом случае, пожалуйста, свяжитесь со
службой поддержки (smartsupport@trixie.de), чтобы обсудить
дальнейшие действия.
Примечание: Вместо тестирования автокормушки, например,
в сети WiFi члена семьи или друга, Вы также можете настроить
мобильную точку доступа на втором (!) смартфоне и
подключить кормушку к этой точке доступа для тестирования.
3. Если автокормушка отлично работает в другой сети WiFi, то
проблемы, скорее всего, связаны с настройками/особенностями
Вашего WiFi роутера.
3.1 Для начала попробуйте изменить DNS-сервер Вашего роутера
на Google DNS server 8.8.8.8. Это действие безопасно и легко
выполнимо:
• Войдите в свой WiFi роутер как администратор.
• Найдите настройки сети или DNS-сервера маршрутизатора.
• Добавьте один или оба публичных DNS-сервера Google в
онфигурацию маршрутизатора:
• Основной DNS-сервер Google: 8.8.8.8
• Вторичный DNS-сервер Google: 8.8.4.4
• Сохраните изменения и перезагрузите маршрутизатор.
При необходимости дополнительную информацию об
изменении DNS-сервера можно найти в руководстве к Вашему
WiFi роутеру.
3.2 Если WiFi роутер имеет встроенный брандмауэр, в редких
случаях может потребоваться назначить статический IP-адрес
автокормушке, чтобы предотвратить блокировку видеопотока
брандмауэром. Для этого обратитесь к инструкции по
эксплуатации или в службу поддержки Вашего WiFi роутера.