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BESEITIGUNG DER PROBLEME BEI
DER VERBINDUNG IN DIE CLOUD
Bei der Kontrolle der Zustände sind einer oder
mehrere Zustände im Modus OFF. Warten Sie 3
Minuten für die Synchronisierung der Anlage mit der
Cloud. Falls sich der Zustand nach dieser Zeit nicht
ändert, folgen Sie den unten beschriebenen Schritten.
Status WEB
OFF
Status Ethernet
OFF
Status WEB = OFF: Unerfolgreiche Verbindung mit der
Cloud.
Status Ethernet = OFF: Unerfolgreiche Verbindung mit
dem Router.
5.1
Fehler des Routers
STATUS ETHERNET = OFF
Falls die orange LED-Leuchte am Ethernet-Anschluss
Ihres Routers nicht leuchtet, die grüne LED-Leuchte
aber blinkt, weist dies sicherlich auf eine schlechte
Netzverbindung hin.
Bild 1: Ethernet Konnektor auf dem Router.
5.1.1
Verfahren der Fehlerbehebung
1
Überprüfen Sie, falls das Netzkabel richtig in den
Ethernet Konnektor angeschlossen ist.
2
Am Ethernet Konnektor befinden sich zwei LED
Leuchten. Überprüfen Sie, ob die LED Leuchte
blinkt oder leuchtet.
BEMERKUNG
Stand LED Leuchten am Ethernet Konnektor:
GRÜNE LED:
LEUCHTET:
die Verbindung ist hergestellt.
BLINKT:
Datenübertragung aktiv.
LEUCHTET
keine Verbindung.
NICHT:
ORANGE LED
LEUCHTET
Geschwindigkeit der Datenübertragung
100 Mbps.
LEUCHTET
Datenübertragung 10 Mbps bzw.
NICHT
Verbindung nicht hergestellt.
17-20-24-9904-00
GRÜNE LED LEUCHTE BLINKT ODER LEUCHTET
1. Überprüfen Sie den Betrieb Ihrer Internetverbindung
(PC, mobile Geräte ...).
2. Siehe Anweisungen: Anwesenheit der Anlage im
Lokalnetz (Kapitel 6).
GRÜNE LED LEUCHTE LEUCHTET NICHT (STATUS
WEB = OFF)
1. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel richtig in den
Ethernet Konnektor am Router und an der Anlage
angeschlossen ist.
Router
2.
Überprüfen Sie die Eignung des Netzkabels. Für eine
gute Funktion ist ein Kabel Typ UTP5(e) oder UTP6(e)
notwendig.
Überprüfen Sie, ob das Netzkabel (UTP) dem
Standard T568A oder T568B (Anordnung der Leiter
der beiden Kabelstecker muss gleich sein) entspricht.
T568A
1
3.
Überprüfen Sie die Funktion der Netzeinrichtung
(Router, Netzschalter, Modem ... ). Helfen Sie sich mit
Bedienungsanleitung Netzeinrichtung. Bei
Problemen kontaktieren Sie den Netzbetreiber.
4.
Falls obere Verfahren die Probleme nicht beseitigt
haben, wenden Sie sich an den technischen
Kundendienst.
BEMERKUNG
Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst
wenden, bereiten Sie die Seriennummer des WEB
Moduls ("Device ID") vor. Sie befindet sich auf der
Etikette auf dem Gehäuse der Anlage.
KRONOterm WEB-Modul
Device ID:
009876
Prod. date:
19.9.2013
1.1.0 (0xC354)
Boot ver. (CRC):
MAC: AA:BB:CC:77:88:99
KRONOTERM Anschluss der Anlage auf den Cloud
System ADAPT und VERSI
Netzkabel
Anlage
T568B
T568A
T568B
2