Inhaltsverzeichnis
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10 Service und Support
Kundendienst
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Beschränkte Garantie von HP
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Kundendienst
Wenn Sie Hilfe durch einen Mitarbeiter des technischen Supports von HP benötigen, wenden Sie sich an den
HP
Kundendienst.
Registrieren Sie Ihr Gerät.
Software und Dienstprogramme, Treiber und elektronische
●
Dokumentation herunterladen.
Produktsupport rund um die Uhr im Internet, Informationen
●
zur Problembehebung, Downloadmöglichkeiten für Treiber
und Software sowie elektronische Informationen.
Unterstützung für Geräte, die mit einem Mac-Computer
●
verwendet werden.
Während des Garantiezeitraums erhalten Sie kostenlos
telefonischen Support in Ihrem Land/Ihrer Region.
Halten Sie Produktname, Seriennummer, Kaufdatum und eine
Problembeschreibung griffbereit.
Bestellen Sie zusätzliche HP Service- oder Wartungsangebote.
Beschränkte Garantie von HP
HP PRODUKT
Drucker
Diese beschränkte Garantie von HP gilt nur für HP Markenprodukte, die a) von HP Inc., seinen
Tochtergesellschaften, autorisierten Händlern oder Vertreibern im jeweiligen Land b) zusammen mit dieser
beschränkten Garantie von HP verkauft oder vermietet werden.
HP gewährleistet Ihnen, dem Endbenutzer, während des oben genannten Zeitraums ab Kaufdatum, dass die
HP Hardware und das Zubehör frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Wird HP während des
Garantiezeitraums über derartige Mängel in Kenntnis gesetzt, übernimmt HP nach eigenem Ermessen die
Reparatur oder den Ersatz von Produkten, die sich als fehlerhaft erwiesen haben. Bei den Ersatzprodukten
kann es sich um neue oder neuwertige Produkte handeln.
HP gewährleistet während des oben genannten Zeitraums ab Kaufdatum, dass die Programmieranweisungen
der HP Software nicht aufgrund von Material- und Verarbeitungsfehlern versagen, sofern diese
ordnungsgemäß installiert und benutzt wird. Sollte HP innerhalb dieses Zeitraums über solche Fehler
informiert werden, wird HP die Software, deren Programmieranweisungen aufgrund dieser Fehler nicht
ausgeführt werden können, ersetzen.
186 Kapitel 10 Service und Support
www.register.hp.com
HP Kundenunterstützung
Die Rufnummern für Ihr Land/Ihre Region finden Sie auf dem
Flyer, der mit dem Gerät geliefert wurde, oder unter
Kundenunterstützung
.
www.hp.com/go/carepack
GEWÄHRLEISTUNGSZEITRAUM
1 Jahr
HP
DEWW
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